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纪检信访特色亮点交流材料
第一章把“信”字做深——从“收得到”到“读得懂”的质变
1.1一张“三色分拣台”让初信初访下降四成
过去,信访室每天开门就像“开盲盒”,举报信厚薄不一、笔迹潦草、要素缺失,摘信人员平均耗时18分钟才能判定“归谁办”。我们给12名摘信骨干配了“三色分拣台”:红色夹板专装反映“一把手”和班子成员的问题,黄色夹板专装工程建设、招标采购等高风险领域,蓝色夹板专装一般性工作作风问题。夹板内嵌“要素提示卡”,把“时间、地点、人物、事件、金额”五要素做成可勾选项,摘信人一边看信一边打钩,缺项自动退回“补证篮”。半年下来,初信一次性录入完整率由62%提升到93%,因要
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