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2025年销售安全考试试题及答案.doc

2025年销售安全考试试题及答案.doc

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    2025年销售安全考试试题及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.在销售过程中，哪一项是评估客户需求的首要步骤？

    A.直接推销产品

    B.进行需求分析

    C.展示产品功能

    D.讨论竞争对手产品

    答案：B

    2.销售人员在进行产品演示时，最重要的是什么？

    A.产品的技术细节

    B.客户的决策过程

    C.产品的市场定位

    D.客户的预算限制

    答案：B

    3.销售合同中，哪一项条款通常涉及产品的售后服务？

    A.付款方式

    B.交付时间

    C.维修条款

    D.保密协议

    答案：C

    4.在销售过程中，哪一种沟通方式最能有效建立客户信任？

    A.电子邮件

    B.电话沟通

    C.面

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