装修管家服务话术.pptxVIP

HUMANRESOURCESLOGO企业名称整合细节服务以人为本核心创新卓越华杰装修管家服务话术

-价格谈判话术服务跟进话术装修后服务话术案例分享话术特殊需求服务话术后续跟进话术结束语服务保障话术增强客户信任话术目录服务升级话术增值服务话术沟通与反馈话术

LOGO企业名称整合细节服务1初次接触客户话术

初次接触客户话术您好，我是装饰公司的装修顾问，我们目前在您所在区域征集样板房，提供全包/半包服务，使用一线品牌主材，专业设计团队可帮您节省30%以上装修预算。请问您近期有装修计划吗？电话开场白我将我们公司最新的活动内容发送给您参考，包含优惠政策和成功案例，方便您全面了解我们的服务品质和本次活动的独特价值微信沟通话术您好，我是装饰的设计师，是您的朋友徐先生推荐联系您的。他在我们这里装修后非常满意，特别建议我与您详细沟通您家的装修需求转介绍开场初次接触客户话术

LOGO企业名称整合细节服务2针对不同客户类型的话术

针对不同客户类型的话术020103未装修客户户型专案话术已装修客户我们正在您小区寻找符合条件的房源作为样板工程，您家若尚未装修，参与本次活动可享受整装立减5万元的专属优惠，欢迎来公司详细了解方案针对您家的户型，我们正好有位设计过同户型的资深设计师明天上午10点有空档，是否需要为您预约这个黄金时段进行专业沟通？打扰了，请问您小区是否有朋友也需要装修？我们计划在本小区精选2套样板工程，由首席设计团队负责，若成功推荐，我们将提供特别感谢礼遇

LOGO企业名称整合细节服务3价格谈判话术

价格谈判话术价值说明话术需求匹配话术如果您能适当调整部分需求，我们可以在不影响核心品质的情况下，为您优化预算方案，找到性价比最优的平衡点如果您能适当调整部分需求，我们可以在不影响核心品质的情况下，为您优化预算方案，找到性价比最优的平衡点

LOGO企业名称整合细节服务4服务跟进话术

服务跟进话术10售后关怀话术张先生您好，距离您入住新家已有半年时间，不知居住体验如何？我们提供免费的售后巡检服务，随时为您解决可能出现的问题需求挖掘话术很高兴与您交流，我们专注于根据每位客户的独特需求和预算，提供完全个性化的设计方案。请问您对理想中的家居环境有什么特别期待或要求吗？

LOGO企业名称整合细节服务5专业形象建立话术

专业形象建立话术12公司优势话术我们拥有多年行业经验的专业团队，成功案例遍布各小区，从设计到施工实行全流程标准化管理，确保每个项目都能达到预期效果和质量标准服务承诺话术客户满意度是我们的首要考量，所有服务方案都基于深入的需求调研和客户反馈不断优化，力求为您提供超出预期的装修体验和家居解决方案

LOGO企业名称整合细节服务6装修流程及注意事项话术

装修流程及注意事项话术0101装修流程介绍注意事项说明我们的装修流程包括需求沟通、方案设计、预算制定、材料选购、施工进行以及最终的竣工验收等步骤。每一个步骤都会有专人负责，确保整个装修过程的顺利进行在装修过程中，您需要注意保护好个人财物和日常生活的安全，如电源开关的关闭、易碎物品的妥善保管等。同时，我们也建议您在施工过程中与我们的项目经理保持密切沟通，确保装修进度和质量的可控性

LOGO企业名称整合细节服务7装修管家服务特色话术

装修管家服务特色话术我们的装修管家服务以客户为中心，提供从需求分析、设计建议、材料选购到施工监督、售后服务等一站式服务。我们的装修管家将全程陪同您完成整个装修过程，确保您的需求得到最大程度的满足装修管家服务介绍我们的装修顾问不仅是专业的设计顾问和工程顾问，更是您贴心的服务助手。他们会帮助您梳理装修需求，分析市场价格，挑选合适的设计方案和施工队伍，确保您的装修过程既省心又省力装修顾问的职责

LOGO企业名称整合细节服务8解决客户疑虑话术

解决客户疑虑话术我们承诺所有报价都是透明化的，不会有任何隐形消费。在签订合同前，我们会详细列出每一项费用，确保您对价格有清晰的了解如果在施工过程中出现任何质量问题，我们的装修管家会第一时间与您沟通并协助您解决。我们拥有专业的质量监督团队，会全程监控施工质量，确保每一项工程都符合最高质量标准价格透明化质量问题处理

LOGO企业名称整合细节服务9促销及优惠活动话术

促销及优惠活动话术限时促销活动目前我们正在进行限时促销活动，如果您在活动期间签订合同并支付定金，将享受高达%的优惠。此外，我们还提供免费的设计方案和施工图服务推荐优惠如果您推荐亲友来我们这里装修并成功签订合同，我们将为您提供一定金额的代金券或折扣优惠。这是我们对您的信任和支持的回馈

LOGO企业名称整合细节服务10装修后服务话术

装修后服务话术我们提供全面的售后服务，包括免费保修期内的维修服务、定期的回访和巡检等。在您入住后，我们的装修管家会定期与您联系，了解您的居住体验和需求，确保您