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2025年学历类自考公关心理学-国际贸易理论与实务参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在跨国企业公关中，文化差异最可能影响国际客户的哪些行为表现？

A.商务礼仪习惯

B.决策流程效率

C.消费者偏好倾向

D.跨境支付方式选择

2、WTO争端解决机制的核心职能不包括以下哪项？

A.协调成员贸易政策

B.管理跨境补贴争议

C.制定统一关税税率

D.仲裁贸易壁垒投诉

3、国际贸易谈判中，红脸-白脸策略主要适用于哪种情境？

A.需快速达成框架协议

B.需争取对方让步空间

C.涉及政治敏感议题

D.需平衡多方利益诉求

4、国际市场营销中，长尾理论最适合解释哪种现象？

A.精品产品占据主导市场

B.少数爆款产品创造大部分利润

C.小众市场通过聚合实现盈利

D.通用产品形成规模效应

5、国际品牌本土化策略中，最关键的风险是？

A.标志性符号被误读

B.核心价值主张稀释

C.市场调研成本增加

D.管理团队文化隔阂

6、国际商务沟通中，高语境文化最易产生哪种误解？

A.非语言信号忽略

B.言外之意理解偏差

C.文件附件完整性缺失

D.会议时间观念差异

7、国际物流风险管理中，最有效的预防措施是？

A.建立备用供应商清单

B.购买全流程保险

C.实施动态库存监控

D.培训员工多语言能力

8、国际贸易术语中，FOB条款下买方需承担的最大责任是？

A.货物装船前检验

B.目的港清关手续

C.船运公司责任认定

D.货物运输保险购买

9、国际商务谈判中，锚定效应最适用于哪种场景？

A.开盘报价阶段

B.协商僵局化解

C.附件条款协商

D.合同签署仪式

10、国际品牌危机公关中，沉默螺旋理论最可能引发的后果是？

A.舆论反转概率增加

B.粉丝群体分化加速

C.消费者信任修复周期延长

D.媒体曝光量同步增长

11、国际贸易术语中FOB卖方不负责将货物装上船的责任，正确表述是？

A.船公司负责装货

B.卖方承担装船费用

C.货物风险转移以装船时为准

D.买方自行承担运费

12、跨文化商务谈判中，非语言沟通占比约占总沟通效果的？

A.15%

B.45%

C.70%

D.90%

13、国际客户心理需求中“尊重需求”最常通过以下方式满足？

A.客户姓名使用英文名

B.定制化商务礼品

C.高层直接对接

D.时区灵活会议

14、国际贸易合同纠纷中，以下哪项属于不可抗力条款？

A.买方延迟付款

B.疫情导致港口关闭

C.供应商原材料涨价

D.人工罢工

15、公关心理学中“首因效应”在国际商务中的典型表现是？

A.客户首次接触后持续合作

B.质量问题后客户仍信任

C.负面新闻影响长期关系

D.促销活动吸引新客户

16、国际贸易中“CIF术语”要求卖方必须办理的保险是？

A.一切险

B.战争险

C.罢工险

D.舱面险

17、客户投诉处理中“情绪安抚”阶段的关键原则是？

A.立即解决

B.记录细节

C.倾听共情

D.推诿责任

18、国际商务谈判中“锚定效应”的应用场景是？

A.开盘报价

B.签订合同

C.争议调解

D.市场调研

19、国际贸易合同中“不可撤销条款”的例外情形是？

A.不可抗力

B.买方违约

C.政府禁令

D.卖方单方面终止

20、跨文化沟通中“高语境文化”特征最显著的国家是？

A.美国

B.日本

C.德国

D.澳大利亚

21、国际支付方式中，采用银行信用作为担保的是哪种方式？

A.电汇

B.信用证

C.银行保函

D.托收

22、以下哪项属于非关税贸易壁垒？

A.关税

B.汇率补贴

C.配额

D.出口退税

23、本币贬值会直接影响企业的哪种经营策略？

A.提高出口价格

B.增加进口原料

C.扩大海外市场

D.减少广告投入

24、世界贸易组织（WTO）的核心职能不包括以下哪项？

A.促进贸易自由化

B.调解贸易争端

C.制定国家货币标准

D.管理知识产权

25、最惠国待遇原则要求成员方给予其他成员方的优惠必须同时延伸给？

A.本国企业

B.第三国企业

C.世贸组织成员

D.优惠商品类别

26、进口关税的征收主体通常是？

A.出口国政府

B.进口国政府

C.中立机构

D.国际组织

27、跨文化贸易谈判中，公关心理学强调的最关键策略是？

A.使用统一沟通方式

B.研究文化差异

C.提前制定合同

D.采用强硬立场

28、跨国公司进入东道国市场