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2026年招聘营业厅营业员13人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、在绩效管理过程中，绩效评价结果作为组织开展多种决策时的重要依据，这体现了绩效管理的（）。

A.开发目的

B.管理目的

C.战略目的

D.控制目的

【答案】：B

【解析】绩效管理具有开发目的、管理目的、战略目的等。开发目的主要侧重于员工能力的提升和发展；战略目的强调绩效管理与组织战略目标的紧密结合，帮助组织实现战略；控制目的一般并非绩效管理的主要典型目的表述。而管理目的是指绩效评价结果可以作为组织进行诸如薪酬调整、晋升、奖励分配等多种管理决策的重要依据，题目中说绩效评价的结果是组织进行多种决策时的重要依据，这正体现了绩效管理的管理目的。

2、王某假冒缉私人员身份，对走私分子进行威胁，迫使其交出走私物品。这种行为构成了（）。

A.诈骗罪

B.招摇撞骗罪

C.敲诈勒索罪

D.坑蒙拐骗罪

【答案】：B

【解析】该行为构成敲诈勒索罪。敲诈勒索罪是指以非法占有为目的，对被害人使用威胁或要挟的方法，强行索要公私财物的行为。在本题中，王某冒充缉私人员，以威胁的手段迫使走私分子交出走私物品，符合敲诈勒索罪的构成要件。诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为，其核心是被害人基于错误认识而“自愿”处分财物，本题中走私分子并非自愿交出物品，而是受到威胁，所以不构成诈骗罪。招摇撞骗罪是指为谋取非法利益，假冒国家机关工作人员的身份或职称，进行诈骗，损害国家机关的威信及其正常活动的行为，该罪主要强调通过假冒身份进行欺骗获取非法利益，而本题重点在于威胁行为，故不构成招摇撞骗罪。在我国刑法中并没有坑蒙拐骗罪这一罪名。

3、我国《刑事诉讼法》规定，犯罪嫌疑人、被告人自愿如实供述自己的罪行，承认指控的犯罪事实，愿意接受处罚的，可以依法从宽处理。这一规定与刑法基本原则中的（）具有法律精神上的一致性。

A.适用刑法人人平等原则

B.罪刑法定原则

C.罪责刑相适应原则

D.罪责自负原则

【答案】：C

【解析】罪责刑相适应原则的基本含义是，刑罚的轻重应与犯罪分子所犯罪行和承担的刑事责任相适应。在犯罪嫌疑人、被告人自愿如实供述自己的罪行，承认指控的犯罪事实，愿意接受处罚的情况下，依法对其从宽处理，体现了犯罪人所受到的刑罚与其所实施的犯罪行为、承担的刑事责任以及人身危险性相适应，即综合考虑了犯罪行为和犯罪人认罪认罚等情节后，对刑罚作出恰当的调整，这与罪责刑相适应原则在法律精神上是一致的。适用刑法人人平等原则强调的是，对任何人犯罪，在适用法律上一律平等，不允许任何人有超越法律的特权，主要侧重于法律适用的平等性，与犯罪嫌疑人认罪认罚从宽处理所体现的精神并无直接关联。罪刑法定原则是指法律明文规定为犯罪行为的，依照法律定罪处刑；法律没有明文规定为犯罪行为的，不得定罪处刑，其核心在于罪与刑的法定化，而不是根据犯罪嫌疑人的认罪态度来调整刑罚，所以与题干规定的精神不相符。罪责自负原则是指谁犯了罪，就由谁承担刑事责任，不株连那些与犯罪人仅有亲属、朋友、邻居等关系而没有参与犯罪的人，其重点在于明确责任主体，和犯罪嫌疑人认罪认罚从宽处理的规定在法律精神上不一致。综上所述，正确答案体现的是罪责刑相适应原则。

4、人本管理的目的是（）。

A.始终把人放在中心的位置

B.着眼于所有成员工作积极性的发挥

C.实现人力资源的优化配置

D.追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最优化

【答案】：D

【解析】人本管理是一种把人作为管理活动核心和组织最重要资源的管理理念。始终把人放在中心位置是人本管理的基本要求，但并非最终目的；着眼于所有成员工作积极性的发挥是人本管理的重要手段，通过激发成员积极性来推动组织发展，但也不是最终要达成的目标；实现人力资源的优化配置是人本管理过程中的重要工作，能提高资源利用效率，不过不是其最终目的。而追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最优化，既体现了对人的重视，促进人的能力、素质等各方面的全面提升，同时也强调了组织效益，将人的发展与组织的发展紧密结合，这才是人本管理的根本目的。

5、相互之间不存在隶属关系的同级机关之间的行文应当属于（）。

A.上行文

B.平行文

C.下行文

D.多级行文

【答案】：B

【解析】按照行文关系、文件去向，公文可分为上行文、平行文、下行文。上行文是指下级机关向所属上级机关的发文；下行文是指上级领导机关对所属的下级机关的一种行文；平行文是指平行机关或不相隶属的机关之间的发文。多级行文是指将公文同时发送给上几级或下几级机关，甚至直达基层与人民群众直接见面。题中提到互相之间没有隶属关系的同级机关之间的行文，这种行文属于平行文。

6、政治社团指的是在社会政治生活中,按照特定的利益集合在一起