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2025年职业资格理赔员车险理赔-车险理赔参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、车险理赔中，事故发生后最迟应在何时向保险公司报案？

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.5个工作日内

2、车险责任认定中，若事故双方均无有效证据证明责任归属，通常由谁划分责任？

A.保险公司自行判定

B.交警部门出具责任认定书

C.双方协商解决

D.第三方评估机构出具报告

3、车险定损中，AI定损技术主要适用于哪种类型的损失？

A.车辆整体结构性损伤

B.定损金额≤5000元的局部损失

C.涉及人员伤亡的事故

D.需要人工经验判断的复杂案例

4、车险赔偿计算中，交强险的财产损失赔偿限额为多少元？

A.2000元

B.4000元

C.10000元

D.200000元

5、车险理赔中，区块链技术主要用于解决哪种问题？

A.快速定损

B.电子保单存证

C.事故责任认定

D.跨区域理赔

6、车险理赔争议处理中，若对保险公司结论不满，可通过哪种途径投诉？

A.向法院起诉

B.向银保监会投诉

C.与保险公司协商

D.要求媒体曝光

7、车险免赔额的计算中，100%免赔的情况通常包括哪些？

A.驾驶员无证驾驶

B.未购买交强险

C.酒驾或毒驾

D.未及时报案

8、车险新技术中，无人机查勘主要适用于哪种事故类型？

A.小型剐蹭

B.车辆自燃

C.复杂事故（如多车连撞）

D.涉水行驶

9、车险保险条款中，“代位追偿”条款适用于哪种情况？

A.第三方逃逸

B.第三方未购买车险

C.自然灾害导致的损失

D.驾驶员故意行为

10、车险增值服务中，包含“免费提供代步车”的是哪种保险产品？

A.商业车险附加险

B.交强险

C.车损险

D.三者险

11、根据2025年车险综合改革，新能源车险的玻璃单独破碎险免赔率是多少？

A.0%

B.10%

C.20%

D.30%

12、事故责任认定书中，对全责方需承担的直接损失赔偿范围描述正确的是？

A.仅限车辆维修费用

B.包括人员伤亡和财产损失

C.仅限第三方财产损失

D.不包含车辆折旧

13、车险中“三者险”的赔偿限额最高可设置为多少万元？

A.200万

B.300万

C.500万

D.无上限

14、若车辆发生事故后无法移动，需向保险公司申请哪种服务？

A.现场拖车

B.事故快速处理

C.现场救援

D.代步车租赁

15、车险综合改革后，无赔款优待系数计算中，连续未出险的保单最长可追溯多少年？

A.3年

B.5年

C.10年

D.不追溯

16、玻璃单独破碎险的理赔条件中，必须满足哪种情况？

A.车辆年检合格

B.事故责任为三者全责

C.玻璃破损非人为

D.破损发生在保单生效后30天内

17、车险定损中，涉水车发动机损坏的定损依据是？

A.车主自述

B.4S店维修记录

C.实际维修发票

D.水位检测报告

18、车险理赔中，医疗费用报销的总额不得超过？

A.当地医保年度限额

B.事故产生的实际费用

C.保险公司定损金额

D.100万元

19、车险综合改革后，医保外用药的报销比例是多少？

A.100%

B.80%

C.50%

D.0%

20、车辆残值计算中，若保险公司拒赔，车主可如何处理？

A.自行出售

B.要求按市场价70%赔偿

C.向保险公司申诉

D.通过司法程序确权

21、根据《机动车保险条例》，车险理赔中事故责任划分以哪个依据为准？

A.交警出具的《交通事故认定书》

B.保险公司内部调查结果

C.当事人自行协商结论

D.司机的主观判断

22、车险定损金额的计算通常不包括以下哪项费用？

A.整车修复成本

B.车辆购置税

C.事故贬值损失

D.零配件更换费用

23、若驾驶员酒驾导致事故，保险公司依据《车险综合险条款》应如何处理？

A.按全险赔付

B.仅赔付交强险

C.按责任比例赔付

D.拒绝赔偿并解除合同

24、车险理赔中，以下哪项材料不属于必须提交的证明文件？

A.事故责任认定书

B.事故现场照片

C.车辆行驶证复印件

D.事故对方身份证原件

25、代位追偿条款适用的情形是？

A.车辆因自然灾害受损

B.第三方拒赔且符合代位追偿条件

C.事故责任为全责且交强险已赔付

D.车辆未购买商业险

26、车险理赔中，无人机查勘技术主要用于？

A.快速定损

B.调查骗保案件

C.理赔流程审批

D.车辆过户登记

27、车辆维修后存在性能下降，但符合维修标准，保险公司是否应赔偿？

A.不赔偿

B.赔偿维修费但不承担后续损失

C.按维修标准全额赔偿

D.赔偿维修费并补偿