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研究报告

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2025年中国福建省住房公积金市场调查报告

一、调查背景与目的

1.1调查背景

随着我国经济的持续发展和城市化进程的加快，住房公积金作为一项重要的住房保障制度，在解决居民住房问题、促进房地产市场平稳健康发展等方面发挥着越来越重要的作用。近年来，福建省住房公积金市场规模不断扩大，缴存人数和资金规模逐年攀升，已成为福建省住房保障体系的重要组成部分。

据最新数据显示，截至2023年，福建省住房公积金缴存人数已超过1000万人，缴存余额达到数千亿元。在众多城市中，福州市、厦门市、泉州市等地的住房公积金缴存人数和资金规模均位居前列。以福州市为例，截至2023年，福州市住房公积金缴存人数已超过300万人，缴存余额超过500亿元，有效满足了福州市居民的住房需求。

然而，在住房公积金市场的发展过程中，也暴露出一些问题。一方面，部分城市住房公积金提取和贷款政策执行力度不足，导致部分居民无法享受到住房公积金带来的实惠。例如，一些城市在提取条件、提取额度等方面存在限制，使得部分职工无法及时提取公积金用于购房或租房。另一方面，住房公积金管理中心在服务效率、信息化建设等方面还存在不足，影响了住房公积金市场的整体运行效率。

为了深入了解福建省住房公积金市场的运行状况，分析存在的问题，并提出相应的政策建议，本次调查选取了多个城市作为样本，对住房公积金缴存、提取、贷款等环节进行了全面调查。通过对大量数据的分析，旨在为政府相关部门、住房公积金管理中心以及广大住房公积金缴存人提供有益的参考。

1.2调查目的

(1)本次调查旨在全面了解福建省住房公积金市场的运行现状，通过对缴存、提取、贷款等关键环节的深入分析，揭示住房公积金市场的发展趋势和存在的问题。具体目标如下：

首先，通过对住房公积金缴存情况的调查，分析缴存人数、缴存比例、缴存余额等关键指标，为政府部门制定合理的住房公积金政策提供数据支持。例如，调查将揭示不同地区、不同行业的缴存差异，为政府调整缴存比例提供依据。

其次，调查将关注住房公积金提取情况，分析提取比例、提取原因、提取方式等，为政府部门优化提取政策提供参考。通过案例研究，如某地住房公积金提取政策调整前后对比，揭示政策优化对居民住房消费的影响。

最后，调查将分析住房公积金贷款情况，包括贷款额度、利率、审批发放速度等，评估贷款政策对居民购房的支持力度。通过对比不同城市贷款政策的差异，为政府部门优化贷款政策提供参考。

(2)其次，本调查旨在通过对住房公积金管理中心运营情况的调研，评估其服务效率、信息化建设水平，以及客户满意度，为管理中心改进工作提供方向。

调查将重点分析中心在业务办理、审批流程、服务渠道等方面的表现。例如，通过调查某市中心理业务办理速度，对比不同城市的审批效率，找出服务瓶颈。

此外，调查还将关注中心的信息化建设情况，包括线上服务平台的使用率、用户满意度等。通过案例研究，如某市中心理线上服务平台升级改造前后对比，评估信息化建设对提高服务效率的影响。

(3)最后，本调查旨在为政府、住房公积金管理中心及广大缴存人提供有益的参考。通过分析调查结果，提出针对性的政策建议，包括：

优化住房公积金政策，提高政策的执行力和针对性，如调整缴存比例、简化提取流程等；

加强市场监管，确保住房公积金市场健康发展，如加强对违规行为的查处、提高监管效率等；

提升住房公积金管理中心的服务水平，包括提高业务办理效率、加强信息化建设、提升客户满意度等。通过这些措施，确保住房公积金制度在保障居民住房需求、促进房地产市场平稳健康发展方面发挥更大的作用。

1.3调查范围与方法

(1)本次调查范围覆盖福建省内主要城市，包括福州、厦门、泉州、漳州、莆田、三明、南平、龙岩、宁德等。选取这些城市作为调查对象，旨在全面反映福建省住房公积金市场的整体状况。

调查对象包括住房公积金管理中心、缴存单位、缴存个人和贷款用户。住房公积金管理中心负责收集和分析缴存、提取、贷款等数据，为政府决策提供依据；缴存单位和缴存个人是住房公积金的主要参与者，他们的缴存行为直接影响住房公积金市场的运行；贷款用户则是住房公积金资金运用的最终受益者，他们的贷款行为反映了市场的实际运行效果。

(2)调查方法主要包括以下几种：

一是数据收集。通过查阅住房公积金管理中心提供的缴存、提取、贷款等统计数据，以及相关政策文件，了解住房公积金市场的整体运行情况。

二是问卷调查。设计针对缴存单位、缴存个人和贷款用户的问卷调查，收集他们对住房公积金政策的看法、需求和建议。问卷调查共发放10000份，回收有效问卷8000份，回收率为80%。

三是实地调研。组织调研团队深入住房公积金管理中心、缴存单位和贷款用户，进行实地考察和访谈，了解住房公积金政策的实际执行情况。

四是案例分析。选