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网络教育《管理学》作业参考答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.管理的首要职能是什么？()

A.组织

B.控制

C.计划

D.领导

2.以下哪个概念不属于管理的基本职能？()

A.决策

B.组织

C.研究开发

D.控制

3.领导力与管理的区别主要在于什么？()

A.目标设定

B.激励员工

C.规则制定

D.责任分配

4.组织结构设计的主要目的是什么？()

A.提高工作效率

B.适应外部环境

C.确保资源分配

D.以上都是

5.在管理过程中，哪项工作是最具挑战性的？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

6.以下哪项不是组织文化的表现形式？()

A.价值观

B.规章制度

C.共同行为规范

D.组织形象

7.沟通中的反馈是什么意思？()

A.信息传递

B.信息接收

C.信息反馈

D.信息处理

8.以下哪项不是有效沟通的关键要素？()

A.明确性

B.简洁性

C.情感因素

D.专业性

9.决策过程中的第一步是什么？()

A.分析问题

B.收集信息

C.制定方案

D.选择方案

10.在团队管理中，以下哪项不是有效的领导风格？()

A.指导型

B.参与型

C.放任型

D.专制型

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是影响组织文化的因素？()

A.组织结构

B.领导风格

C.组织政策

D.外部环境

E.员工价值观

12.在激励理论中，以下哪些理论强调人的内在动机？()

A.马斯洛需求层次理论

B.期望理论

C.成就需要理论

D.强化理论

E.公平理论

13.以下哪些是有效沟通的障碍？()

A.信息过滤

B.文化差异

C.语言障碍

D.沟通渠道

E.情感因素

14.以下哪些是组织变革的阻力来源？()

A.组织结构

B.组织文化

C.个人习惯

D.外部环境

E.技术变革

15.以下哪些是领导力的关键要素？()

A.情感智慧

B.影响力

C.决策能力

D.沟通技巧

E.道德标准

三、填空题(共5题)

16.管理的四大基本职能分别为：计划、组织、领导和____。

17.领导力的三个层次分别为：技术技能、人际技能和____。

18.组织文化中，____是组织成员共同遵守的价值观和行为规范。

19.在决策过程中，____是确定决策目标、收集信息和制定备选方案的关键步骤。

20.激励理论中的____理论认为，人的行为受到期望值和效价的影响。

四、判断题(共5题)

21.管理的目标是实现组织的效率和效果。()

A.正确B.错误

22.领导力与管理的区别在于领导更侧重于执行，管理更侧重于决策。()

A.正确B.错误

23.组织文化是组织内部的一种精神氛围，对员工的行为和态度没有影响。()

A.正确B.错误

24.沟通是信息传递的唯一途径，没有其他方式可以传递信息。()

A.正确B.错误

25.在决策过程中，风险总是可以避免的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述管理的四大基本职能及其相互关系。

27.什么是组织文化？它对组织有哪些影响？

28.什么是期望理论？它如何解释员工的激励行为？

29.什么是组织变革？为什么组织需要进行变革？

30.什么是沟通？在沟通过程中可能遇到哪些障碍？

网络教育《管理学》作业参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】管理的首要职能是计划，它为组织活动设定目标和方向。

2.【答案】C

【解析】管理的基本职能通常包括计划、组织、领导和控制，研究开发不属于这些基本职能之一。

3.【答案】B

【解析】领导力与管理的区别主要在于领导力更侧重于激励和影响员工，而管理更侧重于规则制定和责任分配。

4.【答案】D

【解析】组织结构设计的主要目的是提高工作效率、适应外部环境和确保资源分配，因此答案是D。

5.【答案】C

【解析】领导是最具挑战性的管理职能，因为它涉及到激励和影响他人的行为。

6.【答案】B

【解析】组织文化包括价值观、共同行为规范和组织形象，但不包括具体的规章制度。

7.【答案】C

【解析】沟通中的反馈是指接收者对信息的回应，它有助于发送者了解信息是否被正确理解。

8.【答案