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标准员之基础知识能力测试试卷A卷附答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不是质量管理体系的基本原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.过程方法

D.系统管理

2.ISO9001标准中，质量管理体系文件至少应包括哪些内容？()

A.质量手册、程序文件、作业指导书、记录

B.质量手册、程序文件、作业指导书、质量计划

C.质量手册、程序文件、作业指导书、质量目标

D.质量手册、程序文件、作业指导书、内部审核报告

3.在ISO9001标准中，以下哪个术语表示组织内部和外部要求的文件？()

A.质量方针

B.质量目标

C.文件

D.记录

4.以下哪个不是质量管理体系内部审核的目的？()

A.评价质量管理体系的符合性

B.识别改进的机会

C.评估质量管理体系的有效性

D.确定是否符合外部审核要求

5.ISO9001标准要求组织应建立、实施并保持一个文件化的质量管理体系，以下哪个不是质量管理体系文件？()

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量改进计划

6.ISO9001标准中，以下哪个术语表示组织确定的质量目标？()

A.质量方针

B.质量目标

C.质量手册

D.质量记录

7.以下哪个不是质量管理体系的基本要求？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.管理承诺

D.人力资源规划

8.ISO9001标准中，以下哪个术语表示组织确定的质量方针？()

A.质量目标

B.质量手册

C.质量方针

D.质量记录

9.以下哪个不是质量管理体系内部审核的输出？()

A.审核发现

B.审核报告

C.审核计划

D.审核总结

10.ISO9001标准要求组织应确保与质量管理体系相关的文件得到控制和分发，以下哪个不是文件控制的要求？()

A.文件应清晰、易于理解

B.文件应得到适当的批准和标识

C.文件应保密，防止未授权的访问

D.文件应定期审查和更新

二、多选题(共5题)

11.在ISO9001:2015标准中，质量管理体系的基本原则包括以下哪些？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理系统方法

F.事实为基础的决策方法

G.互利的供方关系

12.以下哪些是质量管理体系内部审核的目的？()

A.评价质量管理体系的符合性

B.识别改进的机会

C.评估质量管理体系的适宜性

D.确定是否符合外部审核要求

E.促进质量管理体系的持续改进

13.以下哪些文件是质量管理体系文件的一部分？()

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.记录

E.内部审核报告

14.在ISO9001标准中，以下哪些是组织必须具备的过程？()

A.策划过程

B.实施过程

C.检查过程

D.纠正和预防措施过程

E.审核过程

15.以下哪些是质量管理体系的关键成功因素？()

A.领导层的承诺和参与

B.确立清晰的质量方针和质量目标

C.全员参与和质量意识

D.质量管理体系的适宜性和有效性

E.有效的沟通和协调

三、填空题(共5题)

16.ISO9001标准中，质量管理体系的基本原则之一是：以顾客为关注焦点。

17.在ISO9001标准中，质量管理体系文件至少应包括：质量手册、程序文件、作业指导书和记录。

18.ISO9001标准要求组织应建立、实施并保持一个文件化的质量管理体系。

19.质量管理体系内部审核的目的是：评价质量管理体系的符合性和有效性，识别改进的机会。

20.ISO9001标准中，质量目标应与组织的质量方针保持一致，并适用于整个组织。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001标准适用于所有类型和规模的组织。()

A.正确B.错误

22.质量管理体系文件必须以书面形式存在。()

A.正确B.错误

23.质量管理体系内部审核的结果必须公开，以便所有员工都能了解。()

A.正确B.错误

24.ISO9001标准要求组织必须有一个单独的质量手册。()

A.正确B.错误

25.质量管理体系的目标应与组织的战略目标一致。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.