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电信网络运行维护规范（标准版）

第1章总则

1.1适用范围

1.2规范依据

1.3术语定义

1.4规范原则

第2章维护组织与职责

2.1维护组织架构

2.2维护岗位职责

2.3维护人员资质

2.4维护工作流程

第3章网络运行管理

3.1网络运行监控

3.2网络运行记录

3.3网络运行报告

3.4网络运行故障处理

第4章网络设备维护

4.1设备巡检与检查

4.2设备维护计划

4.3设备故障处理

4.4设备更新与更换

第5章网络安全与保密

5.1安全管理要求

5.2保密制度规定

5.3安全事件处理

5.4安全培训与演练

第6章网络服务质量管理

6.1服务质量标准

6.2服务质量监控

6.3服务质量改进

6.4服务质量考核

第7章网络运行应急预案

7.1应急预案制定

7.2应急预案演练

7.3应急预案响应

7.4应急预案更新

第8章附则

8.1规范解释权

8.2规范实施时间

8.3附录与参考文件

第1章总则

1.1适用范围

本章规定了电信网络运行维护工作的基本适用范围。电信网络运行维护涵盖通信基础设施、网络设备、传输系统、接入网、业务系统等核心组成部分。