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无人药店的多语言服务与无障碍设计研究.docx

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    无人药店的多语言服务与无障碍设计研究

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    TOC\o1-3\h\z\u一、无人药店行业发展现状分析 4

    1、无人药店的市场普及与运营模式 4

    国内主要城市无人药店布局情况与试点成果 4

    小时自助购药与远程问诊结合的服务流程 5

    2、多语言服务能力的初步实践 7

    一线城市国际社区中多语言界面的应用现状 7

    外语购药引导系统在机场、口岸药店的试点案例 8

    二、行业竞争格局与主要参与者分析 10

    1、主流企业与技术供应商布局 10

    阿里健康、京东健康在无人药店的技术投入与市场占有率 10

    区域性药企与本地化智能药柜运营商的竞

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