前台卫生与设备保养作业流程.pdfVIP

前台前台主管

定义：做好前台接车区和卫生及前台举

升机设备保养，从而获得一个整洁，安全的工

作环境，让自己和客户进场眼观舒心。

开始

①前台服专整理责任区卫生

②前台主管

否检查前台卫

生情况是否

合格

是

③开始当天工作

④

结束

编制

文件编制单位前台日期2017‑10‑17

作业编号作业名称作业说明及操作要点辅助表单及资料

1、前台服务员划分各自负责的卫生区域

前台服专整理责任区卫

①2、分配区域的卫生由各责任人负责清理

生

3、前台接车通道卫生由各组轮流负责

前台主管在上班早会前检查前台5S，并

在一天工作过程中随机。

检查

1、前台接待台干净整洁，办公用具如预《前公定位图》

前台主管检查前台卫生

①检单、接车本摆放整齐《5S清扫服务专区办公区》

情况是否合格

2、举升机干净整洁，无油渍。《5S清扫前台接车区》

3、接车整洁、干净、整齐。

4、接待电脑、等按《前公定位

图》规定定位

1、工作过程5S

③开始当天工作

2、前台主管现场管理5S

1、前台服务员划分各自分配的卫生区域。

④2、分配的卫生区域由各责任人负责清理。

3、前台接车通道的卫生由各组轮流负责。

编制

作业编号作业名称