谈判技巧与心理战术提升课.pptxVIP

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2026-01-13 发布于湖北
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谈判技巧与心理战术提升课.pptx

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第一章谈判前的准备：知己知彼，百战不殆第二章谈判中的沟通技巧：语言与非语言的双重艺术第三章谈判中的心理战术：洞察人性，掌控局面第四章谈判中的策略运用：灵活变通，步步为营第五章谈判中的压力管理：保持冷静，掌控节奏

01第一章谈判前的准备：知己知彼，百战不殆

谈判准备的重要性首先，了解对手背景包括公司历史、管理层、企业文化等；其次，市场分析包括行业趋势、竞争对手分析等；再次，目标设定包括理想目标、可接受目标和最低目标；最后，策略制定包括交易型、合作型、强硬型等不同策略的选择。充分的准备能够让我们在谈判中更加自信，减少不必要的风险和冲突，从而提高谈判成功率。充分的准备能够让我们在谈判中更