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2025年重庆工商大学工商管理专业《管理学》期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分。请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。）

1.管理的目的是（）。

A.提高组织的效率

B.提高组织的效果

C.增加组织的效益

D.以上都是

2.在管理的各项职能中，处于核心地位的是（）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

3.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工满意的因素是（）。

A.工资、工作条件

B.公司政策、管理方式

C.工作本身的挑战性、成就感

D.工作压力、公司文化

4.“凡事预则立，不预则废”，这句话强调了管理的（）职能。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

5.分工协作原则是由谁提出的？（）

A.泰勒

B.法约尔

C.马斯洛

D.德鲁克

6.将组织划分为若干个相对独立的部门，各部门由一名管理者统一指挥，这种结构称为（）。

A.职能结构

B.事业部结构

C.直线结构

D.矩阵结构

7.“用人如器，各取所长”，这句话体现了管理的（）原则。

A.统一指挥

B.责权对等

C.人员配备

D.弹性原则

8.领导者通过其职权和影响力，引导和激励下属努力工作，以实现组织目标的行为称为（）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

9.按时间顺序衡量实际绩效并与标准进行比较的控制方法是（）。

A.预算控制

B.质量控制

C.进度控制

D.成本控制

10.组织文化的核心是（）。

A.共同的价值观

B.沟通机制

C.组织结构

D.管理风格

11.战略管理过程的首要环节是（）。

A.环境分析

B.制定战略

C.战略实施

D.战略评估

12.在SWOT分析中，S代表（）。

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

13.运用数学模型和计算机技术进行决策的方法称为（）。

A.定性决策方法

B.定量决策方法

C.经验决策方法

D.风险决策方法

14.“管理就是决策”，这句话是谁提出的？（）

A.泰勒

B.法约尔

C.赫茨伯格

D.西蒙

15.非正式组织是指（）。

A.组织中基于正式结构而形成的群体

B.组织中基于共同兴趣或关系而形成的群体

C.组织中基于管理层级而形成的群体

D.组织中基于规章制度而形成的群体

16.授权是指（）。

A.赋予下属权力和责任

B.选拔下属

C.指导下属工作

D.评估下属绩效

17.目标管理的提出者是（）。

A.泰勒

B.法约尔

C.德鲁克

D.马斯洛

18.以下哪项不属于管理的十四项原则？（）

A.计划

B.分工

C.弹性

D.效率

19.在组织中，负责执行决策、组织资源和完成任务的是（）。

A.决策者

B.管理者

C.执行者

D.评估者

20.管理幅度是指（）。

A.管理者的经验水平

B.管理者的知识水平

C.一个管理者能够有效管理的下属数量

D.组织的管理层级

二、名词解释（每题3分，共15分。）

1.管理幅度

2.组织结构

3.激励

4.控制

5.战略管理

三、简答题（每题5分，共20分。）

1.简述管理的四大基本职能。

2.简述领导者应具备的基本素质。

3.简述影响组织结构设计的因素。

4.简述计划工作的步骤。

四、论述题（每题10分，共20分。）

1.论述管理在组织发展中的作用。

2.论述如何将马斯洛的需求层次理论应用于管理实践。

五、案例分析题（20分。）

某公司是一家生产电子产品的中型企业，近年来市场竞争日益激烈。公司领导层决定推出一款新型智能手机，并成立了专门的项目团队负责该产品的研发和生产。项目团队由来自研发、生产、营销等部门的员工组成，项目经理由研发部总监担任。然而，在项目进行过程中，各部门之间沟通不畅，协