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2025年物业公司年底工作总结

2025年，在公司“降本增效、科技赋能、客户深耕”三大战略主线下，物业事业部围绕“客户满意度≥90分、收缴率≥98%、能耗同比再降5%、利润同比提升8%”的年度核心目标，以“数字运营、服务产品化、组织弹性”为工作主线，全年完成营业收入3.47亿元，同比增长11.2%；经营利润4180万元，同比增长9.4%；在管面积1428万㎡，净增187万㎡；客户综合满意度90.7分，较去年提升2.3分；物业费当期收缴率98.6%，创历史新高；全年能耗单价0.394元/㎡·月，同比下降6.1%，折合节约费用612万元；安全生产零死亡、零火灾、零群体性事件；员工敬业度82分，