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整理2025年秋《社会工作行政》复习资料及参考答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社会工作行政的主要目的是什么？()

A.提高社会工作的专业水平

B.促进社会服务的公平性

C.优化社会服务资源配置

D.增强社会组织的凝聚力

2.社会服务机构的人力资源规划不包括以下哪项内容？()

A.人员招聘

B.培训与发展

C.绩效评估

D.财务管理

3.社会服务机构中，哪项不属于财务管理的职能？()

A.预算编制

B.资金筹措

C.财务报告

D.项目评估

4.社会服务机构中，哪项不属于服务规划的内容？()

A.服务需求评估

B.服务目标设定

C.服务内容设计

D.服务人员招聘

5.社会服务机构中，哪项不属于服务评估的内容？()

A.服务效果评估

B.服务效率评估

C.服务满意度评估

D.服务人员绩效评估

6.社会服务机构中，哪项不属于公共关系管理的职能？()

A.媒体关系管理

B.政策倡导

C.危机管理

D.服务质量监控

7.社会服务机构中，哪项不属于志愿者管理的内容？()

A.志愿者招募

B.志愿者培训

C.志愿者激励

D.服务对象满意度调查

8.社会服务机构中，哪项不属于项目管理的内容？()

A.项目规划

B.项目执行

C.项目监控

D.项目财务

9.社会服务机构中，哪项不属于机构领导者的职责？()

A.制定机构战略规划

B.管理机构人力资源

C.处理机构日常事务

D.提供专业社会工作服务

10.社会服务机构中，哪项不属于社会服务政策分析的内容？()

A.政策文本解读

B.政策影响评估

C.政策制定参与

D.政策实施监督

二、多选题(共5题)

11.社会服务机构人力资源规划的主要内容包括哪些？()

A.人员招聘

B.培训与发展

C.绩效评估

D.薪酬福利管理

E.劳动关系处理

12.社会服务机构财务管理的主要职能有哪些？()

A.预算编制

B.资金筹措

C.财务报告

D.成本控制

E.风险管理

13.社会服务机构公共关系管理的主要内容包括哪些？()

A.媒体关系管理

B.政策倡导

C.社区关系管理

D.危机管理

E.服务宣传

14.社会服务机构中，项目评估的主要目的有哪些？()

A.评估服务效果

B.评估服务效率

C.评估服务质量

D.评估服务满意度

E.为未来服务提供参考

15.社会服务机构中，志愿者管理的步骤包括哪些？()

A.志愿者招募

B.志愿者培训

C.志愿者督导

D.志愿者激励

E.志愿者评估

三、填空题(共5题)

16.社会工作行政的核心是确保社会服务的____与____。

17.社会服务机构的人力资源规划包括____、____、____等环节。

18.社会服务机构财务管理的首要任务是____。

19.社会服务机构公共关系管理的目标是____与____。

20.社会服务机构中，志愿者管理的评估环节主要关注____与____。

四、判断题(共5题)

21.社会工作行政是社会工作者个人工作的直接管理活动。()

A.正确B.错误

22.社会服务机构的人力资源规划中，绩效评估是对志愿者工作的评价。()

A.正确B.错误

23.社会服务机构财务管理的核心任务是资金筹措。()

A.正确B.错误

24.社会服务机构公共关系管理只关注媒体关系。()

A.正确B.错误

25.社会服务机构中，项目评估是在项目执行前进行的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述社会服务机构人力资源规划的重要性。

27.如何进行社会服务机构财务预算的编制？

28.社会服务机构如何进行公共关系管理？

29.社会服务机构中，如何进行志愿者管理？

30.社会服务机构如何进行项目评估？

整理2025年秋《社会工作行政》复习资料及参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】社会工作行政的主要目的是优化社会服务资源配置，确保社会服务的有效性和效率。

2.【答案】D

【解析】社会服务机构的人力资源规划主要关注人员招聘、培训与发展、绩效评估等方面，而财务管理属于机构整体管理范畴。

3.【答案】D

【解析】财务管理的职能包括预算编制、资金筹措和财务报告