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2026年最新测试销售的测试题及答案
一、单项选择题（总共10题，每题2分）
1.在销售过程中，哪个阶段是建立客户信任的关键？
A.产品介绍
B.需求分析
C.价格谈判
D.合同签订
答案：B
2.销售人员在进行客户拜访时，应该首先做什么？
A.直接推销产品
B.询问客户需求
C.分享行业新闻
D.提出成交请求
答案：B
3.以下哪个不是销售过程中的关键指标？
A.客户满意度
B.销售额
C.市场份额
D.产品库存
答案：D
4.在处理客户投诉时，销售人员应该采取哪种态度？
A.避免责任
B.坚持己见
C.积极解决
D.态度冷淡
答案：C
5.销售
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