(2025年更新)国家开放大学电大《电子商务概论》期末题库和答案.docxVIP

(2025年更新)国家开放大学电大《电子商务概论》期末题库和答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.电子商务的核心是什么？()

A.网络技术

B.信息技术

C.交易活动

D.商业模式

2.以下哪个不是电子商务的类型？()

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.G2G

3.电子商务的三个主要层次包括哪些？()

A.网络营销、在线交易、物流配送

B.网络浏览、在线咨询、订单处理

C.网络支付、售后服务、客户关系管理

D.网络广告、在线调查、数据统计

4.电子商务中的支付工具不包括以下哪个？()

A.银行卡

B.支付宝

C.微信支付

D.纸币

5.电子商务对传统商业模式的影响主要体现在哪些方面？()

A.降低成本、提高效率、增加客户满意度

B.扩大市场、增加竞争、提高产品创新

C.提高知名度、增强品牌影响力、增加收入

D.优化供应链、提升管理水平、提高员工素质

6.以下哪个不是电子商务的法律法规？()

A.《中华人民共和国电子商务法》

B.《中华人民共和国消费者权益保护法》

C.《中华人民共和国网络安全法》

D.《中华人民共和国公司法》

7.电子商务中的消费者权益保护主要包括哪些方面？()

A.知情权、选择权、公平交易权、隐私权

B.购买权、退货权、保修权、售后服务权

C.价格权、质量权、支付权、运输权

D.营销权、推广权、品牌权、广告权

8.电子商务中的物流配送方式不包括以下哪个？()

A.网络物流

B.自营物流

C.第三方物流

D.邮政物流

9.电子商务中的支付安全主要涉及哪些方面？()

A.数据安全、支付安全、交易安全

B.服务器安全、网络安全、数据安全

C.交易安全、支付安全、个人信息安全

D.硬件安全、软件安全、网络安全

10.电子商务的发展趋势不包括以下哪个？()

A.移动化

B.个性化

C.知识化

D.传统化

二、多选题(共5题)

11.电子商务的兴起与发展受到哪些因素的推动？()

A.互联网技术的快速发展

B.电子商务模式的创新

C.消费者需求的多样化

D.政策法规的支持

E.传统企业的转型

12.电子商务交易过程中涉及哪些关键环节？()

A.网络营销

B.网上支付

C.物流配送

D.客户服务

E.法律法规

13.电子商务对传统零售业产生了哪些影响？()

A.降低运营成本

B.扩大销售渠道

C.提高产品多样性

D.增强品牌竞争

E.优化客户体验

14.电子商务中常见的支付方式有哪些？()

A.银行卡支付

B.支付宝支付

C.微信支付

D.货到付款

E.预付卡支付

15.电子商务法律法规主要包括哪些方面？()

A.电子商务主体资格

B.电子商务合同

C.电子商务交易安全

D.电子商务消费者权益保护

E.电子商务税收管理

三、填空题(共5题)

16.电子商务的基本要素包括______、______、______和______。

17.电子商务的两大支柱是______和______。

18.电子商务中的______是指通过互联网实现商品或服务的交易。

19.电子商务中的______是指商品或服务从生产者到消费者的物理流动。

20.电子商务的法律法规体系以______为核心，并辅以相关的配套法规。

四、判断题(共5题)

21.电子商务只是一种新型的购物方式，与传统的商业活动没有本质区别。()

A.正确B.错误

22.电子商务中的交易安全主要是指保护消费者的个人信息不被泄露。()

A.正确B.错误

23.电子商务的发展对传统零售业没有造成任何影响。()

A.正确B.错误

24.电子商务的物流配送只依赖于第三方物流公司。()

A.正确B.错误

25.电子商务的法律法规体系是完整的，不需要任何配套法规。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述电子商务对传统商业模式的影响。

27.在电子商务中，如何保障交易安全？

28.电子商务中的物流配送有哪些挑战？

29.电子商务中的消费者权益保护有哪些措施？

30.电子商务的未来发展趋势有哪些？

(2025年更新)国家开放大学电大《电子商务概论》期末题库和答