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2025年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案.docx

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    2025年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案

    一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在括号内）

    1.在全面质量管理（TQM）体系中，最早提出“质量即适用性”这一概念的专家是（）。

    A.戴明??B.朱兰??C.克劳士比??D.石川馨

    答案：B

    2.某企业推行六西格玛项目，定义阶段完成的关键输出是（）。

    A.控制图??B.项目charter??C.因果矩阵??D.测量系统分析

    答案：B

    3.当过程能力指数Cpk=1.33时，对应的不合格率约为（）。

    A.63ppm??B.2700pp

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