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服务合同文本模板标准合规手册

一、手册编制说明

本手册旨在规范服务合同文本的起草、审核与使用流程，保证合同内容的合法性、合规性与完整性，降低合同履行风险，保障合同双方合法权益。手册基于《_________民法典》及相关法律法规，结合服务行业常见场景编制，适用于企业内部合同管理人员、业务部门及相关协作方。

二、应用场景与适用对象

本手册适用于各类服务合同的文本管理，具体场景包括但不限于：

技术服务类：软件开发、系统集成、技术咨询、测试验证等；

商务服务类：市场调研、品牌策划、会展服务、翻译服务等；

运营支持类：人力资源外包、财务代理、物流配送、设备维护等；

专业服务类：法律咨询、审计服务、认证服务、培训服务等。

适用对象包括企业法务部门、业务部门合同起草人员、合同审核人员及合同签署授权代表。

三、服务合同文本标准化操作流程

（一）需求梳理与前置准备

明确服务需求：业务部门需清晰界定服务内容、服务标准、服务期限、交付成果等核心要素，形成《服务需求说明书》，作为合同附件。

确认合作方资质：核实合作方营业执照、相关行业资质证书（如需）、履约能力（如过往业绩、案例），必要时开展背景调查。

收集基础信息：获取双方准确名称、统一社会信用代码、法定代表人/授权代表信息、联系地址、开户银行及账号等基础资料。

（二）模板选择与框架搭建

匹配服务类型：根据服务性质（如技术服务、商务服务等）选择对应的基础模板模板，保证模板结构与服务类型匹配（如技术服务类需包含技术成果交付、知识产权条款等）。

搭建合同框架：基础框架应包含以下核心模块：

合同基本信息（双方主体、合同编号、签订日期等）；

服务内容与标准；

双方权利与义务；

费用与支付方式；

履行期限、地点与方式；

保密条款；

知识产权归属（如适用）；

违约责任；

合同变更、解除与终止；

争议解决方式；

不可抗力；

附件清单（如《服务需求说明书》《技术规格书》等）。

（三）条款填充与内容细化

服务内容与标准：

明确服务具体范围（如“软件开发需包含需求分析、系统设计、编码实现、测试部署四个阶段”）；

列可量化的服务标准（如“系统响应时间≤2秒”“月度服务可用率≥99.5%”）；

约定交付成果形式（如“提供软件安装包3份、用户操作手册1份”）。

费用与支付方式：

清晰列明费用构成（如“固定服务费元，附加服务费按标准计算”）；

约定支付节点（如“合同签订后7日内支付30%，项目验收合格后支付60%，质保期满后支付10%”）；

明确支付账户信息（需与合同主体名称一致，避免使用个人账户）。

双方权利与义务：

委托方义务：提供必要资料、配合履约、按时支付费用等；

服务方义务：按约定标准提供服务、保障交付成果质量、保守委托方商业秘密等。

违约责任：

约定违约情形（如“服务方未按期交付成果”“委托方逾期支付费用”）；

明确违约责任承担方式（如“支付违约金（按日万分之五计算）”“赔偿损失”“继续履行”等），违约金需合理，避免过高或过低。

（四）合规性审查

合法性审查：重点审查条款是否违反法律强制性规定（如“不得约定‘造成对方人身损害的免责条款’”），主体资格是否合法（如“分支机构需提供总公司授权委托书”）。

完整性审查：检查核心模块是否缺失，附件是否齐全（如“涉及专利技术的，需提供专利证书复印件”）。

公平性审查：避免权利义务明显不对等条款（如“委托方单方面解除合同无需承担违约责任”），保证双方权益平衡。

风险审查：识别潜在风险点（如“数据安全条款”“知识产权归属不清”“不可抗力范围过窄”），并提出修改建议。

（五）修订确认与签署归档

内部确认：业务部门、法务部门（或合同管理部门）完成审查后，组织双方对接人确认合同内容，形成《合同会签表》。

最终修订：根据双方确认意见修订文本，保证最终版本无歧义、无遗漏。

签署与盖章：双方法定代表人或授权代表签字，并加盖合同专用章或公章（个人需提供证件号码复印件及授权委托书）。

归档管理：合同签署后10个工作日内完成归档，包括合同文本、附件、《合同会签表》、资质证明文件等，电子版与纸质版同步保存。

四、核心条款模板与填写指引

（一）合同基本信息模板

条款名称

填写内容示例

填写说明

合同编号

FW-2024-001

按企业编码规则编制，如“FW（服务合同）-年份-序号”

甲方（委托方）

有限公司统一社会信用代码：9111法定代表人：地址：市区路号

名称需与营业执照一致，信息准确无误

乙方（服务方）

科技有限公司统一社会信用代码：9111法定代表人：地址：市区路号

同左

签订日期

2024年月日

填写实际签署日期

履行期限

自2024年月日起至2025年月日止

明起止时间，或约定“自合同签订之日起至项目验收合格之日止”

（二）服务内容与标准模板

服务阶段

服务内容

服务标准

交付成果

需求调