管理学基础(1049)考试复习题.docxVIP

管理学基础(1049)考试复习题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.管理的首要职能是：()

A.领导

B.组织

C.计划

D.控制

2.下列哪项不是管理的基本特征？()

A.目的性

B.动态性

C.技术性

D.独立性

3.在管理过程中，激励的目的是：()

A.提高工作效率

B.增强员工满意度

C.降低成本

D.以上都是

4.组织结构的扁平化趋势主要表现在：()

A.管理层级减少

B.组织规模扩大

C.员工人数增加

D.组织职能增加

5.下列哪项不是有效沟通的关键要素？()

A.信息清晰

B.沟通渠道畅通

C.沟通双方信任

D.沟通成本最低

6.以下哪项不是影响领导效能的因素？()

A.领导风格

B.领导能力

C.组织环境

D.员工素质

7.在质量管理中，PDCA循环的四个阶段不包括以下哪一项？()

A.计划

B.实施

C.检查

D.总结

8.战略管理中的核心问题是：()

A.目标管理

B.战略规划

C.战略实施

D.战略评估

9.在人力资源管理中，招聘的主要目的是：()

A.降低人力成本

B.优化组织结构

C.增强员工能力

D.满足组织需求

二、多选题(共5题)

10.管理的四大职能包括哪些？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

11.以下哪些因素会影响组织文化的形成？()

A.组织的历史

B.组织的领导

C.组织的规模

D.组织的外部环境

E.组织的规章制度

12.领导风格理论中，以下哪些理论是行为导向的？()

A.领导连续体理论

B.领导行为四分图理论

C.权变理论

D.领导力五要素理论

E.领导风格矩阵理论

13.以下哪些是激励理论中的内容？()

A.马斯洛需求层次理论

B.期望理论

C.X理论-Y理论

D.人力资源理论

E.成就理论

14.以下哪些是有效沟通的障碍？()

A.信息过滤

B.沟通渠道

C.语言障碍

D.沟通目的

E.沟通双方

三、填空题(共5题)

15.管理的四大基本职能包括____、____、____和____。

16.在组织结构中，____型组织结构是一种简单、传统的组织结构形式。

17.激励理论中的____理论认为，人的行为取决于对期望值和效价的评估。

18.在质量管理中，____是指对产品或服务进行持续改进的过程。

19.战略管理中的____阶段是将战略转化为具体行动计划的过程。

四、判断题(共5题)

20.管理的目标就是提高组织的效率。()

A.正确B.错误

21.组织结构越复杂，管理者的管理效率就越高。()

A.正确B.错误

22.领导力只与个人的特质和魅力有关。()

A.正确B.错误

23.在激励理论中，马斯洛的需求层次理论认为人的需求是按照一定的顺序从低到高发展的。()

A.正确B.错误

24.战略规划是战略管理中的第一步，它不需要考虑组织的实际情况。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要描述管理过程中的计划职能及其重要性。

26.请解释什么是组织文化，并说明它在组织中的作用。

27.请比较期望理论和X理论-Y理论在激励员工方面的不同。

28.请说明什么是全面质量管理（TQM），并简述其在组织中的应用。

29.请讨论战略管理在组织发展中的作用，并举例说明。

管理学基础(1049)考试复习题

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】计划是管理的首要职能，它为组织活动提供了方向和目标。

2.【答案】D

【解析】管理的特征包括目的性、动态性、技术性和社会性，独立性不是管理的基本特征。

3.【答案】D

【解析】激励的目的是提高工作效率、增强员工满意度和降低成本，以实现组织目标。

4.【答案】A

【解析】组织结构的扁平化趋势体现在管理层级减少，以加快信息传递和决策速度。

5.【答案】D

【解析】有效沟通的关键要素包括信息清晰、沟通渠道畅通和沟通双方信任，沟通成本最低不是关键要素。

6.【答案】D

【解析】影响领导效能的因素包括领导风格、领导能力和组织环境，员工素质不是直接影响领导效能的因素。

7.【答案】D

【解析】PDCA循环的四个阶段是计划、实施、检查和处理