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PPT2025美容院体验卡邀约话术

-199元体验卡邀约话术2199元体验卡邀约话术3299元体验卡邀约话术4促成成交技巧5沟通话术6优惠诱导话术7后续跟进话术8应对拒绝的话术9结束话术及后续跟进

PART199元体验卡邀约话术

99元体验卡邀约话术健康关怀切入观察到您最近气色不太好，面部出现了一些小问题，这往往与身体内部机能有关专业分析90%的面部问题与生殖系统运作相关，当排毒不畅时皮肤就会出现各种状况形象比喻用花朵根部与枝叶的关系比喻女性生殖系统与皮肤状态的关联项目介绍特别为30岁以上女性推出生殖美疗项目，原价560元现仅需99元体验紧迫感营造强调这是限时特惠活动，帮助解决生殖健康问题从而改善皮肤状态54321

PART2199元体验卡邀约话术

199元体验卡邀约话术6美容院10周年庆典特别推出的感恩回馈活动活动契机包含4次面部基础护理+3次深层次补水+2次汗蒸超值内容可自选卵巢保养、刮痧拔罐、美胸护理或局部瘦身其中一项身体项目附加价值原价1880元的服务组合，现仅需199元即可体验价格对比明确活动时间范围，强调数量有限，制造稀缺感限时限量

PART3299元体验卡邀约话术

299元体验卡邀约话术季节营销：针对夏季美容需求推出的特别优惠套餐项目详解：特别介绍背部护理对办公室人群的肩颈酸痛、失眠等症状的改善作用使用便利：强调可在全市各分店通用，仅限女宾使用的私密性套餐亮点：包含面部营养灌肤、背部三焦舒穴护理和全身排毒美体各一次排毒原理：解释全身排毒不仅能清除体内废物，还能帮助消除腹部赘肉和多余脂肪

PART4促成成交技巧

促成成交技巧0102030504引导顾客参观美容院，通过专业环境和舒适氛围建立信任展示老顾客护理前后的对比资料，用事实说话增强说服力介绍该项目的受欢迎程度和大量顾客选择的事实依据当顾客犹豫时给予考虑时间，避免过度推销造成压力适时请主管或经理介入沟通，用更高专业度解答顾客疑虑环境展示案例佐证从众心理适度让步团队配合

PART5沟通话术

沟通话术问候与赞美：以友好的语气开始，称赞顾客的妆容或最近的打扮等，拉近距离解答疑问：耐心解答顾客关于体验卡的所有疑问，包括使用规则、有效期等售后服务：表达顾客在使用后对体验的感受有任何疑问随时联系的意思深入对话：了解顾客的皮肤类型和护理习惯，找出适合顾客的个性化服务引导体验：邀请顾客体验美容院的专业服务，并着重介绍体验卡的优势

PART6优惠诱导话术

优惠诱导话术限时优惠：提醒顾客此次体验卡优惠活动的截止日期，刺激顾客抓紧时间办理赠品吸引：介绍购买体验卡将赠送的价值不菲的礼品，如护肤品小样、精美饰品等会员权益：强调成为会员后的更多优惠和特权，如积分兑换、会员专享折扣等亲友推荐：鼓励顾客推荐亲朋好友一同前来体验，推荐成功可享受额外优惠续费激励：对于已经体验过并决定续费的顾客，给予更大的优惠力度，以维持顾客忠诚度

PART7后续跟进话术

后续跟进话术感谢光临无论顾客是否决定购买体验卡，都要表达真诚的感谢，让顾客感受到尊重和关怀温馨提示提醒顾客注意日常的皮肤保养和护理，给予一些专业的建议和指导持续关注表示会持续关注顾客的皮肤状况，并愿意提供进一步的帮助和服务邀请再次体验邀请顾客在体验卡到期后再次体验其他服务项目，维持与顾客的联系询问反馈询问顾客对美容院的建议和意见，以便不断改进服务和提高顾客满意度

PART8应对拒绝的话术

应对拒绝的话术理解态度表示理解顾客的拒绝，不要急于推销，先与顾客建立信任关系询问原因询问顾客拒绝的原因，以便更好地了解顾客的需求和疑虑提供解决方案针对顾客的疑虑和需求，提供相应的解决方案和建议，让顾客感受到专业和关怀保持联系即使顾客暂时不购买体验卡，也要保持与顾客的联系，不断提供帮助和关怀，等待合适时机再次邀请自信态度保持自信和积极的态度，不要因一次拒绝而气馁，继续努力与顾客建立良好的关系

PART9结束话术及后续跟进

结束话术及后续跟进感谢致意：感谢顾客选择我们的美容院及体验卡，并表示衷心的感谢保持联系：告知顾客有任何问题或需要帮助时，随时可以联系我们持续关注：提醒顾客关注我们的社交媒体账号或店铺信息，以获取更多优惠活动信息后续安排：约定具体体验时间，并告知下一步的流程或注意事项定期回访：表示会定期对顾客进行回访，了解服务体验及满意度

后续跟进短信/电话跟进在约定的体验时间前后，通过短信或电话的方式提醒顾客，并询问体验感受意见收集积极收集顾客的反馈意见，以便改进服务质量维护关系定期与顾客保持联系，提供关心与问候，加强与顾客的感情联系

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