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2026年中国铁路呼和浩特集团有限公司招聘高校毕业生733人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，以及先于且决定这些行动的决策过程。下列因素中，不属于影响消费者行为的外部因素的是（）。

A.文化因素

B.社会阶层

C.社会群体

D.个人需求

【答案】：D

【解析】本题可根据影响消费者行为的外部因素和内部因素的相关知识来判断各选项。影响消费者行为的因素主要分为外部因素和内部因素。外部因素是指消费者外部的、不以消费者个人意志为转移的因素，包括文化因素、社会阶层、社会群体等；内部因素则是指消费者自身的因素，如个人需求、动机、感知、学习等。文化因素是指人类在社会发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，它影响着消费者的价值观、消费观念和消费行为模式，属于影响消费者行为的外部因素。社会阶层是指社会中具有相对同质性和持久性的群体，不同社会阶层的消费者在消费行为上存在明显差异，它属于影响消费者行为的外部因素。社会群体是指通过一定的社会关系结合起来进行共同活动而产生相互作用的集体，消费者会受到所属社会群体的影响，其消费行为会受到群体规范、群体价值观等的制约，这属于影响消费者行为的外部因素。个人需求是消费者基于自身的生理和心理状况而产生的对某种物品或服务的欲望和要求，它是消费者自身内部产生的，属于影响消费者行为的内部因素，而不是外部因素。综上，不属于影响消费者行为外部因素的是个人需求。

2、省纪委拟对违反中央八项规定的案件予以公开曝光，应选择的文种是（）。

A.布告

B.通报

C.通告

D.通知

【答案】：B

【解析】首先需明确各文种的适用范围。布告不是法定公文文种，在实际应用中较少使用，常用来在公开场合张贴告知大众某种事项，不太适用于纪委对案件的公开曝光场合。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。省纪委对违反中央八项规定的案件予以公开曝光，目的是通过公布这些错误案例来起到批评和警示作用，通报能够很好地满足这一需求。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项，重点在于告知相关范围的人员遵守规定或知晓相关事情，并非针对错误案例的曝光和批评。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。其主要侧重于传达工作要求、安排等内容，并非用于公开曝光违纪案件。综上所述，省纪委拟对违反中央八项规定的案件予以公开曝光，应选择通报这一文种。

3、张某与声称是某旅行社工作人员的丁某就旅游事宜进行协商，并向丁某支付了旅游费用，之后收到加盖该旅行社公章的电子合同。后来因疫情未能出行，张某与旅行社交涉退款事项，旅行社以丁某并非其员工且未授权丁某进行代理为由拒绝退款。关于张某的旅游费用，下列选项正确的是（）。

A.因丁某非旅行社员工，旅行社不用返还

B.丁某的行为属于表见代理，旅行社应当返还

C.旅行社和丁某对返还该旅游费用承担连带责任

D.丁某的行为属于无权代理，张某只能要求丁某返还

【答案】：B

【解析】本题可依据代理相关法律规定对本题情形进行分析。表见代理是指虽然行为人事实上无代理权，但相对人有理由认为行为人有代理权而与其进行法律行为，其行为的法律后果由被代理人承担的代理。在本题中，张某与自称是某旅行社工作人员的丁某协商旅游事宜，并支付旅游费用后收到加盖该旅行社公章的电子合同。张某基于丁某自称旅行社工作人员以及合同上加盖旅行社公章这些表象，有理由相信丁某有代理权代表旅行社与其进行旅游业务的交易。无权代理是指行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后，仍然实施代理行为，未经被代理人追认的，对被代理人不发生效力。本题中虽然旅行社称丁某并非其员工，也未授权丁某进行代理，但张某有足够的理由相信丁某有代理权，不构成无权代理。对于选项所述内容：以丁某非旅行社员工为由认为旅行社不用返还旅游费用，忽略了张某有理由相信丁某能代表旅行社这一事实，不符合表见代理的规定；丁某的行为符合表见代理的构成要件，旅行社应当对丁某的行为承担责任，返还张某的旅游费用；因为丁某的行为构成表见代理，应由旅行社承担返还费用的责任，而非旅行社和丁某承担连带责任；由于丁某行为构成表见代理，并非无权代理，张某要求返还费用的对象是旅行社而非丁某。综上，该题正确的结论是丁某的行为属于表见代理，旅行社应当返还张某的旅游费用。

4、下列公文标题中，文种使用不当的一项是（）。

A.《人民医院关于要求改变拨款方式的报告》

B.《关于对文学院李XX同学处理情况的通报》

C.《XX市人民政府关于展开财务大检查的通知》

D.《国务院关于推行终身职业技能培训制度的意见》

【答案】：A

【解析】在公文写作中，不同的文种有不同的适用范围。“报告”适用于向上级机关