2026年医药代表岗位面试题及合规销售技巧含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年医药代表岗位面试题及合规销售技巧含答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.医药代表在拜访医生前，最关键的准备工作是？

A.准备充足的药品样品

B.了解医生的用药习惯和科室情况

C.设计精美的拜访PPT

D.确认医生的门诊时间

2.医药代表在拜访过程中，以下哪种行为最容易违反合规要求？

A.提供药品说明书

B.分享临床研究数据

C.以礼品或现金激励医生使用药品

D.解答医生关于药品的疑问

3.根据中国《药品管理法》，药品广告不得包含的内容是？

A.药品的适应症和用法用量

B.药品的临床试验有效率

C.“根治”“特效”等绝对化用语

D.药品的禁忌症和不良反应

4.医药代表在社交媒体上发布药品相关信息时，需要注意什么？

A.可以直接宣传药品功效

B.需注明信息来源和公司名称

C.可以使用医生姓名推荐药品

D.不需要遵守任何行业规范

5.医药代表在拜访结束后，最有效的客户关系维护方式是？

A.定期发送药品促销邮件

B.邀请医生参加不必要的学术会议

C.建立医生用药反馈的沟通渠道

D.频繁电话骚扰医生

6.根据国家卫健委规定，医药代表不得从事的活动是？

A.提供学术资料

B.参与科室会

C.直接向医生提供药品样品

D.接受医生的宴请

7.医药代表在撰写销售报告时，最需要关注的数据是？

A.拜访次数

B.药品销量

C.医生反馈意见

D.拜访费用

8.医药代表在推广新药时，以下哪种说法最合规？

A.“这款药品比竞品更有效”

B.“临床试验显示该药安全性良好”

C.“医生们都在使用这款药品”

D.“这款药品价格最低”

9.医药代表在处理医疗投诉时，正确的做法是？

A.直接向医生解释，避免上报公司

B.立即联系市场部调整销售策略

C.向合规部门报告并跟进处理结果

D.承诺给予患者经济补偿

10.医药代表在跨区域销售时，需要注意的法律风险是？

A.销售额是否达标

B.是否符合当地药品定价政策

C.是否存在商业贿赂行为

D.是否需要额外办理执业证书

二、多选题（每题3分，共5题）

1.医药代表在拜访前需要收集哪些信息？

A.医生的专业背景和用药偏好

B.科室近期的用药情况和竞品动态

C.医院的政策和流程（如处方限制）

D.患者的常见病种和治疗方案

2.医药代表在合规销售中，以下哪些行为需要记录并报告？

A.医生对药品的反馈

B.礼品赠送情况

C.学术活动参与记录

D.处方量变化

3.医药代表在社交媒体上发布信息时，以下哪些内容是禁止的？

A.药品禁忌症和不良反应

B.使用患者案例和评价

C.直接对比竞品优劣

D.提供药品的用药指导

4.医药代表在处理客户投诉时，以下哪些做法是合规的？

A.向患者解释药品的使用方法

B.联系医学部提供专业支持

C.承诺给予患者额外药品补偿

D.向合规部门报告投诉细节

5.医药代表在推广进口药品时，需要特别注意哪些合规事项？

A.药品的注册批文和进口资质

B.是否符合当地医保报销政策

C.是否存在专利保护问题

D.是否需要提供翻译后的说明书

三、简答题（每题4分，共5题）

1.简述医药代表在拜访过程中如何遵守“4R原则”？

2.医药代表在推广高价值药品时，如何平衡合规与销售目标？

3.医药代表如何通过学术推广提升医生对药品的认知？

4.医药代表在处理医疗投诉时，如何体现专业性和合规性？

5.医药代表如何利用数字化工具提升客户关系管理效率？

四、案例分析题（每题10分，共2题）

1.案例背景：医药代表小王在拜访某三甲医院呼吸科医生时，得知该医生最近开始使用竞品药品。小王为了促成合作，私下送给医生一部名贵手表，并承诺“如果科室使用我司药品，后续还有更多支持”。医生接受了礼物，但最终未更换药品。

问题：

-小王的行为存在哪些合规风险？

-如果你是合规部门负责人，会如何处理此事？

2.案例背景：某医药公司要求医药代表在社交媒体上发布药品推广信息，并承诺“该药品已获多项权威临床验证，治愈率高达90%”。实际该药品仅有一项III期临床研究，且治愈率数据未获权威机构认可。

问题：

-该公司的推广行为存在哪些违规之处？

-医药代表在执行此类任务时应如何规避风险？

答案及解析

一、单选题

1.B（解析：了解医生用药习惯和科室情况有助于制定针对性拜访策略，避免无效沟通。）

2.C（解析：以礼品或现金激励医生属于商业贿赂，违反《反不正当竞争法》和行业规范。）

3.C（解析：药品广告禁止使用绝对化用语，需客观描述药品疗效。）

4.B（解析：社交媒体发布信息需注明来源和公司，避免误导消费者。）

5.C（解