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跨境电商数据隐私保护协议2025年版本

甲方（服务提供方）：[甲方公司名称]

地址：[甲方公司地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（用户/客户）：[乙方姓名/公司名称]

地址：[乙方地址]

身份证号码/统一社会信用代码：[乙方身份证号码/统一社会信用代码]

鉴于甲方提供跨境电商相关服务，乙方可使用甲方的服务进行跨境购物或交易，双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》及欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）、美国《加州消费者隐私法案》（CCPA）等相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.2本协议所称“跨境传输”是指将个人信息传输至中华人民共和国境外。

1.3本协议所称“数据泄露”是指因安全事件导致非授权个人能够访问、获取或泄露个人信息。

1.4本协议所称“服务”是指甲方为乙方提供的跨境电商相关服务，包括但不限于商品展示、订单处理、支付结算、物流配送、售后服务、营销推广等。

第二条数据收集与使用

2.1甲方收集乙方的个人信息，将遵循合法、正当、必要和诚信原则，并确保信息的最小化收集。

2.2甲方收集乙方的个人信息，将基于以下法律基础：

(a)乙方同意；

(b)为履行双方合同所必需；

(c)履行法律、行政法规规定的义务；

(d)为维护国家安全、公共利益或履行法定职责所必需；

(e)为保障甲方合法权益所必需，且已取得乙方的明确同意。

2.3甲方将仅将乙方的个人信息用于本协议约定的服务目的，或为实现以下目的：

(a)处理订单、提供商品或服务；

(b)进行支付结算；

(c)优化物流配送；

(d)提供客户服务；

(e)进行市场分析、用户行为研究；

(f)向乙方发送与订单相关的通知、更新或营销信息，但乙方有权选择退出；

(g)遵守适用的法律法规；

(h)维护国家安全和公共利益。

2.4甲方在收集个人信息前，应以清晰、简洁、易懂的语言向乙方告知以下信息：

(a)甲方或其境外关联公司的名称和联系方式；

(b)个人信息收集的目的；

(c)个人信息的类型；

(d)个人信息的存储期限；

(e)乙方的权利；

(f)跨境传输个人信息的情况（如适用）；

(g)法律规定的其他信息。

2.5甲方不得将乙方的个人信息用于本协议未载明或其他未经乙方明确同意的目的。

第三条数据传输与跨境流动

3.1甲方在处理个人信息时，如需将个人信息传输至中华人民共和国境外，将遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，并确保境外接收方提供充分的数据保护水平。

3.2甲方进行跨境传输个人信息前，将采取以下措施之一：

(a)获得乙方的明确同意；

(b)与境外接收方签订标准合同，并确保其提供充分的数据保护水平；

(c)依据国家网信部门批准的方式开展跨境传输。

3.3甲方将仅在实现本协议约定的服务目的或前款所述目的时，将个人信息传输至境外。

3.4甲方将采取必要的技术和管理措施，确保跨境传输个人信息的安全性，例如使用加密传输、建立数据保护认证等。

第四条数据存储与安全

4.1甲方将根据法律法规的规定以及本协议的约定，确定个人信息存储期限，并在存储期限届满后删除或匿名化处理个人信息。

4.2甲方将采取必要的技术和管理措施，保障个人信息的安全，包括但不限于：

(a)采取加密技术存储个人信息；

(b)采取访问控制措施，限制对个人信息的访问；

(c)定期进行安全评估和漏洞修复；

(d)对员工进行数据安全培训；

(e)建立数据备份和恢复机制。

4.3甲方将确保只有授权人员才能访问乙方的个人信息，并要求授权人员遵守相关的保密义务。

第五条用户权利

5.1乙方作为个人信息主体，享有以下权利：

(a)访问权：有权访问其个人信息，并获取甲方提供的个人信息的副本。

(b)更正权：有权要求甲方更正其提供的个人信息的错误或不完整之处。

(c)删除权：在特定情况下，有权要求甲方删除其个人信息，例如甲方停止提供服务、个人信息已超过存储期限、乙方撤回同意等。

(d)限制处理权：在特定情况下，有权要求甲方限制对其个人信息的处理，例如乙方认为个人信息处理不符合法律规定。