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品质预防考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.品质预防中，PDCA循环的四个阶段分别是什么？()

A.计划、实施、检查、处理

B.分析、计划、实施、检查

C.实施、检查、计划、处理

D.检查、实施、计划、处理

2.在品质预防中，什么是根本原因分析（RCA）？()

A.对已发生问题的直接原因进行分析

B.对已发生问题的根本原因进行分析

C.对即将发生问题的预防措施分析

D.对品质问题的全面分析

3.品质预防中，FMEA是什么缩写？()

A.FailureModeandEffectsAnalysis

B.FailureModeandEffectAnalysis

C.FailureModeandErrorAnalysis

D.FailureModeandEssentialAnalysis

4.品质预防中，SPC是如何帮助控制过程的？()

A.通过对过程数据的实时监控，及时发现并解决问题

B.通过对过程参数的设定，确保过程稳定

C.通过对产品进行检测，确保产品合格

D.通过对员工进行培训，提高员工品质意识

5.品质预防中，5S活动的主要目的是什么？()

A.提高员工的工作效率

B.降低品质问题发生率

C.提高生产设备的性能

D.减少生产成本

6.品质预防中，什么是持续改进（CI）？()

A.对已发生问题的根本原因进行分析

B.对过程进行实时监控，确保过程稳定

C.通过对员工进行培训，提高员工品质意识

D.持续地寻求改进机会，实现品质提升

7.品质预防中，什么是质量管理体系？()

A.一套规范和标准，用于指导企业进行品质管理

B.一套工具和方法，用于解决品质问题

C.一套流程和程序，用于提高员工品质意识

D.一套指标和目标，用于评估品质水平

8.品质预防中，什么是内部审核？()

A.对企业内部品质管理体系的审查

B.对企业外部品质管理体系的审查

C.对企业产品品质的审查

D.对企业员工品质意识的审查

9.品质预防中，什么是客户满意度调查？()

A.对客户购买产品后的满意度进行调查

B.对客户对企业服务质量的满意度进行调查

C.对客户对企业品质管理体系的满意度进行调查

D.对客户对企业员工的满意度进行调查

二、多选题(共5题)

10.品质预防中，以下哪些是实施5S活动的主要好处？()

A.提高工作效率

B.减少品质问题

C.改善工作环境

D.降低生产成本

E.提高员工满意度

11.在品质预防中，以下哪些是FMEA（故障模式与影响分析）的关键步骤？()

A.确定分析范围

B.收集故障模式

C.分析故障原因

D.评估故障影响

E.采取措施预防

12.品质预防中，以下哪些是PDCA循环（计划-执行-检查-行动）的组成部分？()

A.计划

B.执行

C.检查

D.行动

E.反馈

13.品质预防中，以下哪些是统计过程控制（SPC）的目的？()

A.监控过程变异

B.识别过程异常

C.预测过程趋势

D.改进过程能力

E.提高产品一致性

14.品质预防中，以下哪些是品质管理体系（QMS）的要素？()

A.管理承诺

B.质量目标

C.质量政策

D.质量手册

E.内部审核

三、填空题(共5题)

15.品质预防中，PDCA循环的四个阶段分别是计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和

16.在品质预防中，FMEA的全称是

17.品质预防中，5S活动的五个步骤分别是整理、整顿、清扫、清洁和

18.品质预防中，SPC的目的是监控过程变异，识别过程异常，预测过程趋势，改进过程能力，以及

19.品质预防中，品质管理体系的建立需要包括管理承诺、质量目标、质量政策、质量手册和

四、判断题(共5题)

20.品质预防中，5S活动只适用于办公室环境。()

A.正确B.错误

21.在品质预防中，FMEA分析的结果可以用来确定优先级。()

A.正确B.错误

22.品质预防中，PDCA循环是一个一次性过程。()

A.正确B.错误

23.品质预防中，SPC图表上的控制限是固定的。()

A.正确B.错误

24.品质预防中，内部审核的目的是为了发现和纠正缺陷。()

A.正确B.错误