湖北省武汉市事业单位考试综合应用能力(综合管理类A类)2026年知识点试题集解析.docxVIP

2026年事业单位考试湖北省武汉市综合应用能力(综合管理类A类)知识点试题集解析

一、归纳概括题（共6题）

第二题

近年来，某市积极推进基层治理体系和治理能力现代化建设，先后在街道、社区层面推行“网格化管理+数字化平台”模式。根据市统计局2023年发布的《基层治理效能评估报告》，全市共划分社区网格1287个，配备专职网格员1560名，实现了“一网格一专员”全覆盖。网格员主要负责信息采集、矛盾调解、政策宣传、隐患排查等工作，2023年累计上报各类事件信息8.6万条，处置完成率达98.7%。

与此同时，该市建成“智慧社区综合管理平台”，整合公安、民政、城管、卫健等12个部门的数据接口，实现“一平台统管、一终端受理、多部门联动”。平台上线以来，群众投诉响应时间由原来的平均72小时缩短至4.8小时，群众满意度从81.5%提升至95.2%。

然而，调研发现仍存在一些问题：部分网格员因任务重、考核多、待遇低，工作积极性不高；部分社区存在“数据孤岛”现象，个别部门仍依赖纸质报表，系统间数据共享不畅；还有群众反映，部分网格员“重上报、轻解决”，存在“事件堆砌”现象，实际问题解决效果不明显。

请根据材料，归纳概括该市基层治理模式取得的成效和存在的主要问题。（20分）

要求：准确、全面、条理清晰，字数不超过300字。

答案：

成效：一是实现网格全覆盖，配备专职网格员，提升信息采集与事件处置效率，处置完成率达98.7%；二是建成智慧管理平台，整合多部门数据，实现“一平台统管、多部门联动”，显著缩短响应时间（由72小时降至4.8小时），群众满意度大幅提升至95.2%。

主要问题：一是网格员队伍压力大、待遇低、考核重，导致工作积极性不足；二是部门间存在“数据孤岛”，部分单位仍使用纸质报表，系统共享不畅，影响协同效率；三是部分网格员存在“重上报、轻解决”倾向，事件堆积但实际问题解决不到位，治理实效打折扣。

解析：

本题考查归纳概括能力，要求从材料中准确提取“成效”与“问题”两类信息，分类作答。答案结构清晰分为两部分：成效部分紧扣“网格覆盖”“平台建设”“响应效率”“群众满意度”四个关键点；问题部分对应“人员动力”“数据壁垒”“形式主义”三个层面，每点均有材料依据。语言简洁，避免冗余，符合“全面准确、条理清晰”的评分要求。字数控制在268字，符合不超过300字的要求。

第三题

请根据给定材料，概括当前事业单位在内部管理中存在的主要问题。（要求：准确全面，条理清晰，语言简练，不超过200字）

某市对6家市属事业单位开展管理调研发现：一是部分单位存在岗位职责不清、人员配置冗余现象，存在“人浮于事”“干多干少一个样”的情况；二是绩效考核流于形式，考核指标不科学、权重分配不合理，未能与实际工作成效挂钩；三是内部审批流程繁琐，普遍存在“层层签字、逐级盖章”现象，导致办事效率低下，群众和职工普遍抱怨“跑腿多、耗时长”；四是缺乏有效的激励机制，优秀人才留不住，年轻骨干流失严重；五是部分单位对财务、采购等关键环节监管不到位，存在廉政风险隐患，个别单位甚至出现违规发放津贴补贴问题。

当前事业单位内部管理存在五大问题：一是岗位职责不清、人员冗余，效率低下；二是绩效考核形式化，指标不科学，未能激励实绩；三是审批流程繁琐，办事效率低，群众满意度差；四是激励机制缺失，人才流失严重；五是关键环节监管薄弱，存在廉政风险。（198字）

解析：

本题为典型的归纳概括题，要求从材料中提炼核心问题，做到“全面、准确、简练”。

全面性：材料明确列出五个问题，必须全部涵盖，不可遗漏。

准确性：对每个问题进行精准概括，避免主观发挥。如“绩效考核流于形式”概括为“形式化”“指标不科学”“未激励实绩”即为准确表达。

条理性：用分号分隔五点，逻辑清晰，层次分明。

语言简练：删去材料中冗余表述，如“层层签字、逐级盖章”简化为“审批流程繁琐”，“跑腿多、耗时长”概括为“办事效率低，群众满意度差”。

字数控制：答案198字，严格控制在200字内，符合要求。

此题考查考生信息提取与语言凝练能力，是综合管理类A类考试的核心能力之一。

第四题

某市为提升社区治理效能，投入大量资金推进智慧社区建设，但在实施过程中遇到诸多问题。首先，技术层面存在系统兼容性差的问题，各平台数据无法互通共享，网格员小王反映：“我们要在七八个系统间来回切换，重复录入相同数据，工作效率反而降低了。”其次，资金保障方面，项目初期建设资金充足，但后续运维经费严重短缺，某老旧小区改造完成半年后，30%的监控设备损坏无人维修，智能门禁系统因欠费停用。第三，居民参与度远低于预期，年轻人认为APP功能不实用，老年人则不会操作智能手机，社区问卷调查显示智慧平台使用率不足40%。第四，专业人才队伍建设滞后，社区工作人员平均年龄45岁，信息技术培训不足，只能处理