北语17春《秘书学》作业1答案.docxVIP

北语17春《秘书学》作业1答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.秘书的基本职责是什么？()

A.负责文件收发管理

B.协助领导处理日常事务

C.负责公司内部沟通协调

D.以上都是

2.以下哪项不属于秘书的日常事务？()

A.会议记录

B.打印文件

C.组织团建活动

D.编制年度报告

3.秘书在处理文件时应注意哪些原则？()

A.准确性

B.及时性

C.简洁性

D.以上都是

4.秘书在沟通协调中应具备哪些能力？()

A.组织协调能力

B.沟通表达能力

C.分析判断能力

D.以上都是

5.秘书的办公环境应具备哪些特点？()

A.安静舒适

B.便于沟通

C.保密性强

D.以上都是

6.秘书在会议组织过程中应注意哪些事项？()

A.提前通知与会人员

B.准备会议材料

C.控制会议时间

D.以上都是

7.秘书在接待来访时应注意哪些礼仪？()

A.热情周到

B.认真倾听

C.尊重来访者

D.以上都是

8.以下哪项不属于秘书的办公自动化工具？()

A.电子邮件

B.文档编辑软件

C.电话

D.摄像头

9.秘书在处理紧急事务时应如何应对？()

A.保持冷静，迅速行动

B.立即上报领导

C.查找相关资料

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.秘书在进行会议记录时应注意哪些要点？()

A.记录参会人员名单

B.抓住会议要点和关键信息

C.留意参会者的表情和语气

D.完整记录所有发言

11.秘书在处理文件时，哪些行为可能违反保密原则？()

A.随意放置文件

B.未经过授权擅自借阅文件

C.在公开场合讨论敏感文件内容

D.以上都是

12.秘书在组织内部活动时，应考虑哪些因素？()

A.活动目标

B.参与者兴趣

C.活动预算

D.场地选择

13.秘书在接待来访时，以下哪些是正确的做法？()

A.主动迎接，热情介绍

B.保持微笑，态度和蔼

C.询问来访者需要哪位领导接待

D.以上都是

14.秘书在处理日常事务时，以下哪些是提高工作效率的方法？()

A.合理安排工作计划

B.使用办公自动化工具

C.与同事保持良好沟通

D.以上都是

三、填空题(共5题)

15.秘书在处理文件时，应确保文件的______、______和______。

16.秘书在组织会议时，应提前______，并准备______。

17.秘书在接待来访时，应主动______，并注意______。

18.秘书在撰写报告时，应遵循______、______和______的原则。

19.秘书在处理紧急事务时，应______，并迅速______。

四、判断题(共5题)

20.秘书的工作不需要具备较强的沟通协调能力。()

A.正确B.错误

21.秘书在处理文件时，可以随意放置文件，不影响工作效率。()

A.正确B.错误

22.秘书在接待来访时，不需要注意来访者的身份和目的。()

A.正确B.错误

23.秘书在组织会议时，不需要控制会议时间。()

A.正确B.错误

24.秘书在处理紧急事务时，可以不立即上报领导。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述秘书在会议组织过程中应遵循的基本原则。

26.秘书在处理紧急事务时，应如何进行有效沟通？

27.秘书在撰写报告时，如何确保报告的质量？

28.秘书在接待来访时，应如何处理不同类型的来访者？

29.秘书在处理文件时，如何确保文件的安全和保密性？

北语17春《秘书学》作业1答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】秘书的基本职责包括文件收发管理、协助领导处理日常事务以及公司内部沟通协调等多方面工作。

2.【答案】D

【解析】编制年度报告通常由公司的高级管理人员或专业部门负责，不属于秘书的日常事务范围。

3.【答案】D

【解析】秘书在处理文件时应注意准确性、及时性和简洁性等原则，确保文件处理的质量。

4.【答案】D

【解析】秘书在沟通协调中应具备组织协调能力、沟通表达能力以及分析判断能力等多方面的能力。

5.【答案】D

【解析】秘书的办公环境应安静舒适、便于沟通且保密性强，以保障工作效率和信息安全。

6.【答案】D

【解析】秘书在会议组织过程中应注