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保安员技师实操考试题库及答案2025

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪项不是巡逻的基本要求？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.在巡逻过程中可以随意吸烟

D.保持通讯设备畅通

2.当发现有人携带危险物品进入安全区域时，保安员应该采取的措施是？()

A.立即驱赶，不允许进入

B.强制检查，确认无误后允许进入

C.忽略不管，继续巡逻

D.立即报警，请求专业人员进行处理

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.惊慌失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况，采取措施

C.无视事件，继续执行其他任务

D.拒绝处理，推卸责任

4.以下哪种情况不属于保安员在值班期间应报告的事件？()

A.发生盗窃案件

B.发现可疑人员

C.值班室内设备损坏

D.客户投诉服务质量

5.保安员在进行安全检查时，以下哪种检查方法是不恰当的？()

A.观察人员行为举止

B.检查包裹和行李

C.检查车辆是否违规停放

D.询问人员身份，未经许可不得随意透露

6.以下哪种行为不属于保安员在处理纠纷时应避免的？()

A.保持中立，不偏袒任何一方

B.劝说双方冷静下来，通过沟通解决纠纷

C.强制双方签字，达成协议

D.鼓励双方进行暴力对抗

7.保安员在值班期间，以下哪种情况可以暂时离开岗位？()

A.需要处理个人事务

B.接到上级紧急指令，需要协助处理其他事件

C.值班室内出现紧急情况，需要处理

D.感到身体不适，需要休息

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种照明方式较为安全？()

A.使用高亮度的手电筒

B.使用低亮度的手电筒

C.使用手机屏幕照明

D.关闭照明设备，依靠自然光

9.以下哪种情况保安员应立即报告给公安机关？()

A.发生小规模斗殴

B.发现一名走失儿童

C.发生火灾，火势较小，可以自行扑灭

D.发现有人携带管制刀具

10.保安员在处理投诉时，以下哪种做法是不正确的？()

A.认真倾听投诉内容

B.保持礼貌，耐心解释情况

C.忽略投诉，不予理睬

D.记录投诉内容，确保信息准确

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴好制服和标志

B.保持通讯设备畅通

C.随意吸烟

D.定期检查巡逻区域的安全设施

12.在处理突发事件时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.确保自身安全

B.尽快控制现场局势

C.保护现场证据

D.立即离开现场，避免事态升级

13.以下哪些属于保安员应掌握的基本技能？()

A.基本法律知识

B.沟通协调能力

C.武器使用技能

D.紧急救援技能

14.以下哪些情况保安员需要报告给公安机关？()

A.发生重大安全事故

B.发现可疑物品或人员

C.客户投诉服务质量

D.值班室内设备损坏

15.在安全检查过程中，保安员应关注以下哪些方面？()

A.人员行为举止

B.包裹和行李内容

C.车辆停放情况

D.室内空气质量

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应每隔一定时间对巡逻区域进行一次全面检查，通常情况下，巡逻间隔时间不应超过______分钟。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先______，以了解投诉的具体内容和客户的需求。

18.保安员在发现可疑物品时，应立即______，并报告给相关部门。

19.保安员在执行任务时，应严格遵守______，确保自身和他人安全。

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并采取有效措施进行处置。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带并使用任何武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理投诉时，应立即对投诉内容进行记录。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即采取行动，但无需报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班期间，可以离开岗位处理个人事务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理紧急情况时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何发现并处理可疑人