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初级保安员证习题库+参考答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.初级保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前盘问

B.立即报告值班负责人

C.隐藏身份暗中观察

D.随意询问对方身份

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是？()

A.先行动后报告

B.报告后再行动

C.随机应变

D.不采取行动

3.以下哪种情况不属于保安员应当制止的行为？()

A.打架斗殴

B.非法集会

C.随意破坏公物

D.普通消费者购物纠纷

4.保安员在巡逻时，发现火灾报警，应立即采取的措施是？()

A.立即报警

B.尝试自行灭火

C.立即疏散人群

D.等待消防队到来

5.保安员在执行任务时，发现有人使用暴力，以下哪种做法是正确的？()

A.直接还击

B.避免冲突，尽量沟通

C.立即报警

D.等待对方离开

6.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.穿着整齐，携带警棍

B.保持通讯畅通，注意观察周围环境

C.随意走动，不引起注意

D.与同事保持距离，避免引起误会

7.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现有人携带危险物品

B.发现有人非法集会

C.发现同事迟到

D.发现有人斗殴

8.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取措施，确保安全

B.等待指令，不采取行动

C.随意行动，不考虑后果

D.不采取行动，避免承担责任

9.保安员在处理投诉时，应遵循的原则是？()

A.不理不睬，避免麻烦

B.耐心倾听，认真记录

C.随意回答，不负责任

D.立即报警，避免冲突

二、多选题(共5题)

10.初级保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报告值班负责人？()

A.发现有人携带危险物品

B.发现有人斗殴

C.发现消防设施损坏

D.发现有人非法集会

E.发现同事擅离岗位

11.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.保持通讯畅通

B.注意观察周围环境

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意走动，引起注意

E.与同事保持联系

12.以下哪些行为是保安员在处理投诉时应避免的？()

A.耐心倾听，认真记录

B.随意打断，不耐烦

C.保持礼貌，尊重投诉者

D.随意评价，不负责任

E.保持冷静，避免冲突

13.初级保安员在执行任务时，以下哪些是应当具备的素质？()

A.良好的体能和健康状况

B.熟悉相关法律法规

C.良好的沟通能力

D.良好的心理素质

E.责任心强，认真负责

14.以下哪些措施可以帮助提高保安员的安全防范意识？()

A.定期进行安全培训

B.强调安全的重要性

C.提供必要的安全装备

D.定期进行安全演练

E.鼓励员工提出安全建议

三、填空题(共5题)

15.初级保安员在执行任务时，应当严格遵守国家有关法律法规，熟悉并掌握《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规。

16.保安员在巡逻时，发现火警，应立即按响报警器，并拨打火警电话119，同时组织人员疏散。

17.保安员在处理突发事件时，应当保持冷静，迅速判断情况，采取适当的措施，并及时向值班负责人报告。

18.保安员在巡逻时，应当佩戴保安制服，携带警棍、手电筒等必要的装备。

19.保安员在处理投诉时，应当保持耐心，认真倾听，对投诉内容进行详细记录，并尽快给予答复。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到有人斗殴时，应当立即上前制止。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

26.问：保安员在巡逻时，如何确保自身的安全？

27.问：保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

28.问：保安员在遇到火灾时，应当如何行动？

29.问：保安员在执行任务时，如何维护自己的合法权益？

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