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退货物流操作合同

甲方（委托方）：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（服务方）：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供退货物流服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围

1.1本合同项下的服务范围包括甲方销售的商品所产生的退货物流服务。

1.2退货商品范围包括甲方销售的所有商品，但甲方另有约定除外。

1.3退货条件：符合国家法律法规及甲方退货政策的商品，具体退货政策以甲方公示为准。

1.4退货流程：

(1)甲方顾客填写退货申请，并通过甲方指定的渠道提交给甲方。

(2)甲方审核退货申请，审核通过后，通知乙方安排上门取件或提供退货地址。

(3)乙方按照甲方指定的方式取回退货商品。

(4)乙方将退货商品运送至甲方指定的检验地点。

(5)甲方对退货商品进行检验。

(6)甲方将检验结果通知乙方，并告知后续处理方式（如退款、换货、退货）。

(7)根据甲方通知的处理方式，乙方配合完成后续流程。

1.5物流服务内容：

(1)乙方根据甲方需求提供上门取件服务，取件流程遵循甲方相关规定。

(2)乙方负责将取回的退货商品运送至甲方指定的检验地点，并承担运输费用。

(3)甲方有权要求乙方提供退货商品的仓储服务，具体仓储期限和费用由双方另行协商确定。

(4)甲方或其指定的第三方对退货商品进行检验，乙方应积极配合。

(5)退货商品经甲方检验合格后，乙方根据甲方要求将商品退回给甲方顾客或进行其他处理。

(6)乙方负责妥善保管退货商品，直至按照甲方要求进行处理完毕。

第二条服务费用及支付方式

2.1服务费用标准：

(1)乙方提供上门取件服务的费用为每单[具体金额]元。

(2)乙方负责将退货商品运送至甲方指定的检验地点的运输费用由[甲方/乙方]承担，具体标准为[具体描述，例如：按重量计费，每公斤[具体金额]元]。

(3)乙方提供退货商品仓储服务的费用为[具体金额]元/天，具体仓储期限由双方协商确定。

(4)其他服务费用，如包装材料费用等，由[甲方/乙方]承担。

2.2支付方式：

(1)乙方提供上门取件和运输服务后，甲方应在[具体天数]日内支付相应费用。

(2)乙方提供仓储服务的费用，在仓储服务结束后[具体天数]日内支付。

(3)所有费用支付至乙方指定的银行账户：

开户行：[乙方开户行名称]

账户名称：[乙方账户名称]

账号：[乙方账号]

(4)支付方式为银行转账。

2.3运费承担：

(1)退货物流过程中产生的正常运费由[甲方/乙方]承担。

(2)因乙方原因导致的额外运费，由乙方承担。

第三条双方权利义务

3.1甲方权利义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供高质量的退货物流服务。

(2)甲方有权监督乙方的服务质量，并要求乙方对服务质量进行改进。

(3)甲方应按照本合同约定及时向乙方提供退货商品的相关信息，并配合乙方进行退货流程。

(4)甲方应按照本合同约定支付服务费用。

(5)甲方应确保其提供的退货商品信息真实、准确。

3.2乙方权利义务：

(1)乙方有权按照本合同约定收取服务费用。

(2)乙方应根据甲方要求提供上门取件服务，并按照甲方指定的方式取回退货商品。

(3)乙方应按照甲方要求将退货商品运送至甲方指定的检验地点，并确保运输安全。

(4)乙方应妥善保管退货商品，直至按照甲方要求进行处理完毕。

(5)乙方应按照甲方要求提供退货商品的仓储服务，并确保仓储安全。

(6)乙方应及时向甲方提供退货物流的相关信息，包括取件时间、运输状态等。

(7)乙方应根据甲方要求配合完成后续流程，如退款、换货、退货等。

第四条商品检验及处理

4.1检验标准：甲方制定退货商品检验标准，包括外观、功能、配件等方面，乙方应积极配合。

4.2检验流程：退货商品到达甲方指定检验地点后，由甲方