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旅游业法学原理题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.旅游法律关系的主体不包括（）

A.旅游行政管理部门

B.旅游企业

C.旅游资源

D.旅游者

2.以下不属于旅游合同特征的是（）

A.双务性

B.诺成性

C.无偿性

D.非要式性

3.旅行社质量保证金的适用范围不包括（）

A.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的

B.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

C.旅行社提供的服务未达到行业标准的

D.人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定的旅行社损害旅游者合法权益的情形

4.导游人员计分管理办法规定，导游人员在导游活动中未佩戴导游证的，扣除（）分。

A.2

B.4

C.6

D.8

5.旅游饭店星级评定的依据不包括（）

A.饭店的建筑、装潢、设备、设施条件

B.饭店的设备设施的维修保养状况

C.饭店的管理水平

D.饭店的地理位置

6.旅游景区质量等级评定的确定，依据（）的评价得分，并参考游客意见评价体系的得分数。

A.服务质量与环境质量评价体系

B.景观质量评价体系

C.游客意见评价体系

D.以上都是

7.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）日内，作出处理决定。

A.30

B.60

C.90

D.120

8.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称（）

A.知情权

B.安全权

C.选择权

D.公平交易权

9.以下不属于旅游保险合同特征的是（）

A.双务性

B.射幸性

C.非要式性

D.附合性

10.旅游行政执法的主体不包括（）

A.旅游行政管理部门

B.工商行政管理部门

C.公安部门

D.旅游行业协会

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.旅游法律关系的构成要素包括（）

A.主体

B.客体

C.内容

D.形式

2.旅游合同的主要内容包括（）

A.当事人的名称或者姓名和住所

B.标的

C.数量和质量

D.价款或者报酬

3.旅行社设立的条件包括（）

A.有固定的营业场所

B.有必要的营业设施

C.有不少于30万元的注册资本

D.有一定数量的导游人员

4.导游人员的权利包括（）

A.要求旅游者遵守旅游合同约定的权利

B.拒绝旅游者提出的不合理要求的权利

C.获得劳动报酬的权利

D.人身安全不受侵犯的权利

5.旅游饭店的义务包括（）

A.保障旅客的人身安全和财产安全

B.提供符合标准的服务

C.明码标价

D.接受旅客的监督

6.旅游景区的义务包括（）

A.保障旅游者的人身安全和财产安全

B.提供符合标准的服务

C.明码标价

D.接受旅游者的监督

7.旅游投诉的条件包括（）

A.投诉人与投诉事项有直接利害关系

B.有明确的被投诉人

C.有具体的投诉请求、事实和理由

D.属于旅游投诉处理机构的管辖范围

8.根据《消费者权益保护法》，消费者享有（）等权利。

A.知情权

B.选择权

C.公平交易权

D.获得赔偿权

9.旅游保险合同的种类包括（）

A.旅行社责任保险

B.旅游意外保险

C.航空旅客意外伤害保险

D.铁路旅客意外伤害保险

10.旅游行政执法的原则包括（）

A.合法性原则

B.合理性原则

C.公开性原则

D.效率性原则

三、判断题（每题2分，共10题）

1.旅游法律关系的主体只能是自然人。（）

2.旅游合同可以是口头形式。（）

3.旅行社质量保证金可以用于旅行社的日常经营活动。（）

4.导游人员在导游活动中擅自增加或者减少旅游项目的，扣除6分。（）

5.旅游饭店星级评定工作实行自愿申报原则。（）

6.旅游景区质量等级评定的标准是固定不变的。（）

7.旅游投诉处理机构作出的处理决定具有终局性。（）

8.消费者在购买商品时，只能要求经营者提供发票。（）

9.旅游保险合同的投保人可以是旅游者，也可以是旅行社。（）

10.旅游行政执法的主体只能是旅游行政管理部门。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述旅游法律关系的构成要素。

2.简述旅游合同的订立程序。

3.简述导游人员的义务。

4.简述旅游投诉处理的程序。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何加强旅游行业的法治建设？

2.谈谈旅游合同纠纷的解决方式。

3.探讨旅游景区安全管理的重要性及措施。

4.分析旅游保险在旅游业中的作用。

答案及解