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2026年最新黄岩保安证考试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执行任务时，遇到突发事件应当优先考虑的是：

A.个人安全

B.客户利益

C.法律法规

D.公司规定

答案：C

2.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员应当：

A.立即追赶

B.远远观察

C.立即报警

D.忽略不管

答案：C

3.保安员在执勤时，遇到醉酒人员应当：

A.驱赶离开

B.进行劝阻

C.报警处理

D.忽略不管

答案：B

4.保安员在执勤时，发现火情应当：

A.立即灭火

B.疏散人群

C.报警处理

D.忽略不管

答案：C

5.保安员在执勤时，遇到盗窃案件应当：

A.立即追赶

B.保护现场

C.报警处理

D.忽略不管

答案：B

6.保安员在执勤时，遇到斗殴事件应当：

A.立即报警

B.进行劝阻

C.忽略不管

D.参与斗殴

答案：A

7.保安员在执勤时，遇到交通事故应当：

A.疏散交通

B.报警处理

C.忽略不管

D.参与救援

答案：B

8.保安员在执勤时，遇到客户投诉应当：

A.忽略不管

B.进行解释

C.报警处理

D.立即报警

答案：B

9.保安员在执勤时，遇到自然灾害应当：

A.疏散人群

B.报警处理

C.忽略不管

D.参与救援

答案：B

10.保安员在执勤时，遇到可疑物品应当：

A.忽略不管

B.立即报警

C.进行检查

D.移动物品

答案：B

二、填空题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执勤时，应当遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

2.保安员在执勤时，应当保持警惕，及时发现和报告可疑情况。

3.保安员在执勤时，应当文明执勤，不得使用暴力或威胁手段。

4.保安员在执勤时，应当保护客户的安全和财产。

5.保安员在执勤时，应当服从上级的指挥和调度。

6.保安员在执勤时，应当保持良好的形象，不得穿着不整。

7.保安员在执勤时，应当及时处理突发事件，维护客户的安全。

8.保安员在执勤时，应当注意个人安全，避免受到伤害。

9.保安员在执勤时，应当与客户保持良好的沟通，及时解决客户的问题。

10.保安员在执勤时，应当积极参加培训，提高自己的业务素质。

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执勤时，可以随意使用武力。（×）

2.保安员在执勤时，可以随意盘问人员。（×）

3.保安员在执勤时，可以随意搜查人员。（×）

4.保安员在执勤时，可以随意拦截车辆。（×）

5.保安员在执勤时，可以随意处置可疑物品。（×）

6.保安员在执勤时，可以随意离开岗位。（×）

7.保安员在执勤时，可以随意泄露客户信息。（×）

8.保安员在执勤时，可以随意接受贿赂。（×）

9.保安员在执勤时，可以随意佩戴武器。（×）

10.保安员在执勤时，可以随意执行任务。（×）

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述保安员在执勤时应当遵守的纪律。

答：保安员在执勤时应当遵守国家的法律法规和公司的规章制度，保持警惕，及时发现和报告可疑情况，文明执勤，不得使用暴力或威胁手段，保护客户的安全和财产，服从上级的指挥和调度，保持良好的形象，及时处理突发事件，注意个人安全，与客户保持良好的沟通，积极参加培训，提高自己的业务素质。

2.简述保安员在巡逻过程中应当注意的事项。

答：保安员在巡逻过程中应当注意观察周围环境，及时发现和报告可疑情况，保持警惕，避免受到伤害，文明执勤，不得使用暴力或威胁手段，保护客户的安全和财产，服从上级的指挥和调度，保持良好的形象，及时处理突发事件，注意个人安全，与客户保持良好的沟通。

3.简述保安员在遇到突发事件时应当如何处理。

答：保安员在遇到突发事件时应当保持冷静，及时报告上级，采取必要的措施保护客户的安全和财产，疏散人群，避免受到伤害，服从上级的指挥和调度，保持良好的形象，及时处理突发事件，注意个人安全，与客户保持良好的沟通。

4.简述保安员在执勤时应当如何与客户沟通。

答：保安员在执勤时应当保持良好的态度，主动与客户沟通，及时了解客户的需求，耐心解答客户的问题，及时解决客户的问题，保持良好的形象，提高客户满意度。

五、解决问题（总共4题，每题5分）

1.保安员在执勤时，发现客户醉酒闹事，应当如何处理？

答：保安员应当保持冷静，及时报告上级，进行劝阻，避免发生冲突，保护客户的安全和财产，疏散人群，避免受到伤害，服从上级的指挥和调度，保持良好的形象，及时处理突发事件，注意个人安全，与客户保持良好的沟通。

2.保安员在执勤时，发现火情，应当如何处理？

答：保安员应当保持冷静，及时报告上级，采取必要的措施保护客户的安全和财产，疏散人群，避免受到伤害，服从上级的指挥和调度，保持良好的形象，及时处理突