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2025年金融消费者权益保护线上知识竞赛题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于金融消费者权益保护法规定的消费者权益？()

A.安全权

B.知情权

C.自由权

D.教育权

2.在金融交易中，消费者享有知情权，以下哪项不属于消费者应知的金融信息？()

A.产品的风险等级

B.交易的手续费率

C.交易的时间

D.产品的收益预测

3.金融消费者在发现金融产品或服务存在欺诈行为时，应如何处理？()

A.立即停止交易

B.继续交易并寻求法律援助

C.忽略并继续交易

D.告知家人和朋友

4.以下哪项不属于金融消费者投诉的途径？()

A.金融监管部门投诉

B.金融消费者协会投诉

C.直接诉讼

D.媒体曝光

5.金融消费者在签订金融合同时，应注意哪些事项？()

A.合同的合法性

B.合同的条款内容

C.合同的签署时间

D.合同的签署地点

6.金融消费者在投资理财时，如何判断产品的风险等级？()

A.根据产品名称判断

B.根据产品收益预测判断

C.根据产品说明书中的风险等级标识判断

D.根据销售人员口头介绍判断

7.以下哪项不属于金融消费者在维权过程中的权利？()

A.要求赔偿损失

B.要求停止侵害

C.要求恢复名誉

D.要求支付违约金

8.金融消费者在购买金融产品或服务时，如何识别虚假宣传？()

A.关注产品收益是否过高

B.关注销售人员是否夸大产品收益

C.关注产品宣传是否符合实际

D.以上都是

9.金融消费者在处理金融事务时，如何保护个人信息安全？()

A.使用复杂密码

B.不随意泄露个人信息

C.定期更换密码

D.以上都是

10.以下哪项不属于金融消费者权益保护法规定的金融机构义务？()

A.公平对待消费者

B.保障消费者信息安全

C.为消费者提供虚假宣传

D.及时处理消费者投诉

二、多选题(共5题)

11.金融消费者权益保护法规定，金融机构在提供服务时，应遵守以下哪些原则？()

A.公平原则

B.诚信原则

C.公开原则

D.安全原则

12.以下哪些行为属于金融消费者权益保护法规定的欺诈行为？()

A.故意隐瞒产品风险

B.伪造交易记录

C.故意误导消费者

D.虚假宣传产品

13.金融消费者在遇到以下哪些情况时，可以要求金融机构承担赔偿责任？()

A.金融机构泄露消费者个人信息

B.金融机构违反合同约定造成消费者损失

C.金融机构欺诈消费者

D.金融机构因过错导致消费者财产损失

14.金融消费者在维护自身权益时，可以通过以下哪些途径进行投诉？()

A.向金融机构内部投诉

B.向金融监管部门投诉

C.向消费者协会投诉

D.通过媒体曝光

15.以下哪些属于金融消费者在投资理财时应注意的事项？()

A.了解自己的风险承受能力

B.关注产品的风险等级

C.不盲目追求高收益

D.选择正规金融机构

三、填空题(共5题)

16.金融消费者权益保护法是为了保护金融消费者在金融活动中的合法权益，规范金融机构行为，防范金融风险，促进金融行业健康发展而制定的法律。

17.金融机构在处理消费者投诉时，应当在接到投诉之日起__个工作日内予以答复。

18.金融消费者在购买金融产品或服务时，有权要求金融机构提供产品或服务的详细说明，包括产品的__、费用、期限等。

19.金融消费者在遭受金融欺诈时，可以向__投诉，寻求法律帮助。

20.金融消费者权益保护法规定，金融机构应当建立健全消费者权益保护制度，对消费者个人信息予以__。

四、判断题(共5题)

21.金融消费者在金融交易过程中，有权要求金融机构对其个人信息进行保密。()

A.正确B.错误

22.金融消费者在签订金融合同时，如果对合同条款有疑问，可以要求金融机构进行解释。()

A.正确B.错误

23.金融消费者在购买金融产品时，可以不关注产品的风险等级。()

A.正确B.错误

24.金融机构在处理消费者投诉时，可以不提供书面答复。()

A.正确B.错误

25.金融消费者在发现金融机构存在违法行为时，可以直接向人民法院提起诉讼。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明金融消费者权益