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保安培训教程课件PPT

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在保安巡逻中，以下哪项不是巡逻的注意事项？()

A.保持警觉，注意观察周围环境

B.遵守巡逻路线，不得擅自改变

C.在巡逻过程中可以随意使用手机

D.遇到可疑情况要立即报告

2.以下哪项不是保安人员应具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的道德品质

C.优秀的沟通能力

D.懒惰的性格

3.在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即向上级汇报

C.无视现场情况，擅自离开现场

D.尽量保护自身安全

4.以下哪项不属于保安人员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控视频画面

C.洗涤厕所

D.预防和制止违法犯罪活动

5.在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.对访客态度冷漠，不予理睬

B.热情接待，但不得透露内部信息

C.随意透露单位内部情况

D.对访客进行歧视

6.以下哪项不是保安人员应掌握的应急处理技能？()

A.心肺复苏

B.火灾逃生

C.使用灭火器

D.拔河比赛

7.在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速寻找安全出口

B.拨打报警电话

C.随意闯入危险区域

D.尽量保护自身安全

8.以下哪项不是保安人员的纪律要求？()

A.服从命令，听从指挥

B.严守岗位，不得擅自离岗

C.滥用职权，索贿受贿

D.保守秘密，维护单位利益

9.在处理顾客投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.对顾客态度恶劣，不予理睬

B.耐心倾听顾客的投诉，积极解决问题

C.随意推诿责任，不予处理

D.对顾客进行人身攻击

二、多选题(共5题)

10.保安在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.按照规定的路线和时间进行巡逻

B.保持高度的警觉性，随时准备应对突发情况

C.与同事保持联系，及时报告巡逻情况

D.随意更改巡逻路线，不遵守规定

11.在遇到火灾时，保安人员应采取以下哪些措施？()

A.立即报警并组织人员疏散

B.使用灭火器进行初期灭火

C.确保自身安全，避免进入危险区域

D.试图自行灭火而不采取疏散措施

12.以下哪些情况属于保安人员应当阻止的行为？()

A.未经允许擅自进入特定区域

B.携带危险物品进入公共场所

C.在公共场所大声喧哗，扰乱秩序

D.以上所有情况

13.以下哪些是保安人员应具备的素质？()

A.优秀的身体素质和心理素质

B.良好的职业道德和职业操守

C.良好的沟通能力和应急处理能力

D.以上所有

14.在执行任务时，以下哪些行为是保安人员应当避免的？()

A.佩戴制服时松懈，不整洁

B.接受贿赂，滥用职权

C.与同事关系紧张，互相指责

D.以上所有

三、填空题(共5题)

15.保安在遇到紧急情况时，首先应做的处理是__。

16.保安在夜间巡逻时，应重点检查__。

17.保安在接待访客时，应首先了解访客的__。

18.保安在遇到火灾时，应立即使用__。

19.保安在巡逻过程中，应详细记录__。

四、判断题(共5题)

20.保安在巡逻时可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

22.保安在处理顾客投诉时，可以不听取顾客意见。()

A.正确B.错误

23.保安在夜间巡逻时，可以关闭所有照明设备。()

A.正确B.错误

24.保安在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：保安在处理突发事件时，应该遵循哪些原则？

26.问：保安在巡逻时，如何确保自身安全？

27.问：保安在接待访客时，需要注意哪些事项？

28.问：保安在遇到可疑物品时，应该如何处理？

29.问：保安在执行任务时，如何与同事保持良好的沟通？

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一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】在巡逻过程中，保安应保持专注，不得分心使用手机，以免影响巡逻效果。

2.【答案】D

【解析】保安人员应具备积极向上的性格，懒惰不符合保安人员的职业要求。

3.【答案】C

【解析】保安人员在处理突发事件时，应立即采取措施，不得擅自离