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2025年导游资格证考试综合知识问答题库及答案(共340题)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游者权利？()

A.享有知情权

B.享有安全保障权

C.享有公平交易权

D.享有旅游纪念品自主购买权

2.导游在带团过程中，以下哪种行为是合法的？()

A.强迫游客购物

B.指导游客遵守旅游活动中的安全规则

C.擅自改变旅游行程

D.接受游客的小费

3.根据《导游人员管理条例》，导游人员资格证书的有效期为多少年？()

A.3年

B.5年

C.10年

D.无限期

4.以下哪种情况不属于导游的职责范围？()

A.介绍旅游目的地文化

B.协助游客解决紧急情况

C.推销旅游产品

D.确保游客安全

5.旅游者在旅游过程中对导游的服务不满意，以下哪种做法是正确的？()

A.直接在景区内大声争吵

B.向旅游管理部门投诉

C.拒绝支付导游服务费用

D.在社交媒体上发表负面评论

6.以下哪种情况导游应立即停止导游活动？()

A.天气原因导致旅游活动无法进行

B.旅游者提出不合理的要求

C.导游身体不适

D.旅游者之间发生纠纷

7.根据《导游人员管理条例》，导游人员在带团过程中，以下哪种行为是违法的？()

A.介绍旅游景点

B.协助游客购物

C.指导游客遵守安全规则

D.接受游客的小费

8.以下哪种行为不属于导游在带团过程中的必要准备？()

A.熟悉旅游线路

B.准备讲解资料

C.推销旅游产品

D.了解游客需求

9.旅游者在旅游过程中，以下哪种情况导游应负主要责任？()

A.旅游者自身原因导致受伤

B.旅游者之间发生纠纷

C.导游未提供必要的安全提示

D.旅游者不遵守景区规定

10.根据《导游人员管理条例》，导游人员在带团过程中，以下哪种行为是违规的？()

A.介绍旅游目的地文化

B.协助游客购物

C.指导游客遵守安全规则

D.强调游客应遵守法律法规

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是《中华人民共和国旅游法》规定的旅游者权利？()

A.享有知情权

B.享有安全保障权

C.享有公平交易权

D.享有自由选择权

E.享有投诉和求偿权

12.在带团过程中，导游应遵守以下哪些规定？()

A.严格遵守旅游行程计划

B.确保游客的人身和财产安全

C.遵守职业道德规范

D.接受游客的小费

E.尊重游客的宗教信仰和民族习惯

13.以下哪些情况属于导游在带团过程中的必要准备？()

A.熟悉旅游线路和景点

B.准备讲解资料

C.了解游客需求

D.推销旅游产品

E.学习旅游法规

14.以下哪些行为是导游在带团过程中应当避免的？()

A.强迫游客购物

B.擅自改变旅游行程

C.随意增加自费项目

D.拒绝游客提出合理要求

E.严格遵守法律法规

15.以下哪些是《导游人员管理条例》对导游人员的基本要求？()

A.具备一定的文化素养和语言表达能力

B.具有良好的道德品质和职业道德

C.通过导游资格考试，取得导游资格证书

D.在带团过程中接受游客的小费

E.遵守旅游行业规范和标准

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国旅游法》于______年______月______日通过，并于______年______月______日起施行。

17.导游人员在带团过程中，如遇游客突发疾病，应立即采取______措施，并尽快联系______。

18.根据《导游人员管理条例》，导游人员资格证书的有效期为______年。

19.导游人员在讲解时，应遵循______原则，使游客能够更好地理解和接受。

20.旅游者在旅游过程中，若发现导游存在违法行为，可以通过______途径进行投诉。

四、判断题(共5题)

21.导游人员在带团过程中，可以随意调整旅游行程。()

A.正确B.错误

22.导游人员在接受游客小费时，应当主动告知游客。()

A.正确B.错误

23.《中华人民共和国旅游法》规定，旅游者有权自主选择旅游产品和服务。()

A.正确B.错误

24.导游人员应当对旅游者的个人隐私保密。()

A.正确B.错误

25.在旅游过程中，若发生旅游者之间或旅游者与当地居民之间的纠纷，导游人员有责任进行调解。()

A.正确