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地铁辅警笔试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.地铁运营中，负责维护秩序的主要是？

A.司机

B.站务员

C.辅警

D.调度员

2.地铁乘客守则中，禁止？

A.携带宠物

B.佩戴口罩

C.排队候车

D.轻声交谈

3.地铁突发事件中，首要任务是？

A.救援乘客

B.抢修设备

C.调查原因

D.疏散人群

4.辅警在地铁巡逻主要目的是？

A.检查设施

B.维护治安

C.指挥交通

D.售卖车票

5.地铁安全门的作用不包括？

A.防止乘客掉落轨道

B.阻挡烟雾

C.加快列车运行

D.隔离噪音

6.遇到地铁火灾，应首先？

A.拨打119

B.寻找灭火器

C.捂住口鼻

D.疏散乘客

7.地铁辅警着装要求是？

A.随意穿着

B.按规定着装

C.穿便服

D.穿运动服

8.地铁运行中，信号故障会导致？

A.列车晚点

B.乘客增多

C.设备损坏

D.噪音增大

9.辅警发现可疑物品应？

A.自行处理

B.立即报告

C.视而不见

D.随意移动

10.地铁乘客丢失物品，辅警应？

A.帮忙寻找

B.不予理会

C.占为己有

D.丢弃物品

答案：1.C2.A3.D4.B5.C6.D7.B8.A9.B10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.地铁辅警职责包含？

A.协助维护秩序

B.检查安全设施

C.处理纠纷

D.驾驶列车

2.地铁常见的安全隐患有？

A.电气故障

B.乘客拥挤

C.设施老化

D.列车超速

3.地铁应急疏散通道应保持？

A.畅通

B.有照明

C.有标识

D.堆放杂物

4.地铁辅警应具备的素质有？

A.责任心

B..沟通能力C.应急处理能力

D.专业知识

5.地铁乘客行为规范包括？

A.遵守乘车时间

B.爱护设施

C.文明乘车

D.携带易燃易爆品

6.地铁运行中可能出现的自然灾害有？

A.地震

B.洪水

C.台风

D.火灾

7.地铁辅警在紧急情况下应？

A.听从指挥

B.自行其是

C.使用应急设备

D.保护现场

8.地铁安全检查的内容有？

A.人员身份

B.行李物品

C.设施状况

D.列车外观

9.地铁与其他交通方式衔接应注意？

A.换乘便捷

B.交通拥堵

C.指示清晰

D.乘客迷路

10.地铁辅警在工作中应注意？

A.文明执法

B.礼貌待人

C.严格遵守纪律

D.随意离岗

答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABC7.ACD8.ABC9.AC10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.地铁辅警可以随意指挥列车运行。（）

2.乘客在地铁内可以大声喧哗。（）

3.地铁设备故障时，辅警应积极协助处理。（）

4.地铁车厢内禁止吸烟。（）

5.辅警发现乘客违规，可自行处罚。（）

6.地铁运行中，乘客可倚靠车门。（）

7.地铁应急演练很有必要。（）

8.辅警在地铁工作不需要学习业务知识。（）

9.地铁乘客可以携带任何物品进站。（）

10.地铁出入口应保持畅通无阻。（）

答案：1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述地铁辅警如何维护站内秩序。

加强巡逻，及时制止不文明行为，引导乘客有序乘车，协助处理纠纷，确保站内安全有序。

2.地铁发生火灾时辅警应采取哪些行动？

迅速疏散乘客，引导远离火源，协助救援人员，维护现场秩序，提供必要信息。

3.说说地铁辅警怎样检查安全设施。

查看设备外观有无损坏，测试功能是否正常，检查标识是否清晰，确保设施处于良好运行状态。

4.地铁辅警如何处理乘客突发疾病？

立即报告，协助急救人员，维护现场秩序，提供必要帮助，确保急救通道畅通。

讨论题（总4题，每题5分）

1.分析地铁辅警在高峰时段维护秩序的重要性。

高峰时段人员密集，易混乱。辅警维护秩序可保障乘客安全、有序乘车，避免拥挤踩踏等事故，确保地铁高效运行。

2.探讨地铁辅警如何提高应急处理能力。

加强培训演练，学习各类应急预案，积累经验，提高反应速度和协同配合能力，熟悉应急设备使用。

3.谈谈地铁辅警与其他部门协作的意义。

能整合资源，提高工作效率应对突发事件，保障地铁整体安全运营，如与站务、维修等部门配合，提升服务质量。

4.思考地铁辅警怎样更好地服务乘客。

主动热情，及时解答疑问，帮助有困难乘客，维护良好乘车环境，宣传安全知识，提升乘客满意度。