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2026年备考中级银行从业资格之中级风险管理全真模拟考试试题(备用卷)含答案
单选题(共500题)
1、客户评级是商业银行对客户______的计量和评价,反映客户______的大小。()
A.偿债能力和偿还意愿;道德风险
B.偿债能力和偿还意愿;违约风险
C.收入水平和偿债能力;违约风险
D.收入水平和偿债能力;道德风险
【答案】B
2、商业银行正确处理投诉和批评对于维护其声誉至关重要,据此下列描述最不恰当的是()。
A.商业银行应当将接受投诉和批评看作与客户/公众沟通的好时机
B.商业银行应当学会从投诉和批评中积累声誉风险的早期预警经验
C.商业银行应当能够准确预测投诉/批
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