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设备维修保养与报修操作指南

一、适用范围与应用场景

本指南适用于各类生产设备（如机床、生产线设备）、办公设备（如打印机、投影仪）、医疗设备（如监护仪、检查仪器）、商用设备（如空调、电梯）等的维修保养与报修管理，涵盖制造业、服务业、医疗、教育等行业场景。适用于设备使用部门、设备管理部门、维修团队及相关责任人员，规范设备全生命周期管理，保障设备正常运行，降低故障风险。

二、设备维修保养操作流程

（一）日常保养（由设备使用人员执行）

清洁检查

每日开机前/使用后，清洁设备表面及工作区域，清除粉尘、油污；

检查设备运行状态（指示灯、显示屏、声音、振动），确认无异常；

检查关键部位（如电源线、管路、接口）是否完好，无松动、破损。

基础维护

对需润滑的部位（如导轨、轴承）每日加注指定型号润滑油，保证润滑到位；

紧固松动螺丝（如设备外壳、固定支架），避免部件脱落；

记录设备运行参数（如温度、压力、速度），填写《设备日常保养记录表》。

异常处理

发觉设备异响、异味、功能异常等情况，立即停机并上报；

禁止设备“带病运行”，不得擅自拆解设备内部结构。

（二）定期保养（由设备管理部门组织，维修人员执行）

计划制定

设备管理部门根据设备说明书及使用频率，制定月度/季度/年度保养计划，明保证养内容、周期及责任人；

提前3个工作日通知使用部门协调停机时间。

保养实施

月度保养：全面清洁内部粉尘、检查电路线路、测试安全装置有效性；

季度保养：更换易损件（如滤芯、密封圈）、校准精度参数、检查传动系统；

年度保养：解体关键部件、全面检测功能、评估设备老化程度，形成保养报告。

记录归档

维修人员填写《设备定期保养记录表》，注明保养内容、更换部件、设备运行参数；

使用部门负责人签字确认，设备管理部门存档并更新设备台账。

（三）故障初步排查（使用人员与维修人员协同）

使用人员排查

对照《设备操作手册》，检查常见故障点（如电源是否接通、参数设置是否错误、物料是否堵塞）；

记录故障现象（如“设备无法启动”“传送带卡顿”）、发生时间及操作步骤。

维修人员排查

使用专业工具（万用表、测温仪）检测电路、传感器、液压系统等核心部件；

分析故障原因（如部件老化、程序错误、外部供电异常），初步判断维修方案；

无法独立解决的故障，及时上报设备管理部门协调外部资源。

三、设备报修操作流程

（一）报修发起

提交申请

使用部门通过企业报修系统/纸质《设备报修申请单》提交报修信息，需包含：

设备编号、设备名称（如“CNC-001型数控机床”）；

故障现象描述（具体、详细，如“主轴转动时发出金属摩擦异响，加工精度偏差0.05mm”）；

故障发生时间、位置（如“3号车间A线”）；

紧急程度（一般/紧急，紧急故障需标注“停机影响生产”）；

报修人*、所属部门、联系方式（内部分机号）。

信息核对

设备管理部门接收申请后，1小时内核对设备台账及故障信息，补充缺失项（如设备编号、故障细节）。

（二）受理与派工

分级响应

紧急故障（如设备冒烟、安全装置失效）：2小时内响应，维修人员*携带工具现场处理；

一般故障：24小时内响应，优先安排生产关键设备维修。

派工记录

设备管理部门通过系统派单，明确维修人员*、预计到达时间，同步通知使用部门；

记录派工时间、故障等级、维修人员信息，形成《设备报修派工记录》。

（三）现场维修

故障确认

维修人员*到达现场后，与使用人员共同确认故障现象，查阅设备历史保养/维修记录；

使用专业设备检测故障点（如用振动分析仪检测轴承磨损），确定维修方案（维修/更换部件/程序调试）。

维修实施

按操作规范断电、挂牌（“有人维修，禁止合闸”），穿戴防护装备；

更换部件需使用原厂配件或经认证的替代品，记录更换部件型号、数量；

维修过程需全程拍照留档（涉及设备内部结构的特写照片）。

（四）验收与反馈

功能测试

维修完成后，维修人员*与使用人员共同测试设备功能（如空载运行、负载测试），确认故障排除；

使用人员验收合格后，在《维修验收确认表》签字，注明“运行正常”。

闭环管理

维修人员*填写维修总结（故障原因、维修措施、遗留问题），提交设备管理部门；

设备管理部门更新设备台账，归档报修、维修、验收记录；

使用部门可通过系统对维修效率、服务态度进行评价（1-5星）。

四、常用记录表格模板

（一）设备日常保养记录表

设备编号

设备名称

保养日期

保养内容（清洁/检查/润滑/紧固）

执行人*

检查人*

备注（如发觉异常）

M-2023

冲压机

2023-10-08

清洁模具表面，检查液压管路无渗漏

张*

李*

无异常

OF-005

打印机

2023-10-08

清除硒鼓粉尘，检查卡纸传感器

王*

赵*

卡纸传感器灵敏

（二）设备定期保养计划表

设备编号

设备名称

保养类型（月/季/年）

计划日期

实际