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2025年体检科工作总结暨工作计划
2025年，体检科在医院党委的统筹指导下，紧扣“精准筛查、优质服务、健康管理”核心目标，以提升服务效能、强化质量控制、深化健康干预为抓手，全年累计完成健康体检6.8万人次，同比增长12%；客户满意度达98.6%，较上年提升1.2个百分点；检出重大阳性病例（肿瘤标志物异常、早期肿瘤、心脑血管高危指标等）123例，均实现规范转诊及跟踪随访，各项工作呈现“量质齐升”的良好态势。现将年度重点工作开展情况及2026年工作计划总结如下：
一、2025年重点工作成效
（一）流程优化与服务升级双轮驱动，客户体验显著提升
针对往年体检高峰期“排队久、环节杂”的痛点
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