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海外仓直发增值服务协议

鉴于服务方（以下简称“甲方”）拥有在海外的仓库设施及物流运营能力，愿意为委托方（以下简称“乙方”）提供海外仓仓储及直发相关的增值服务；乙方愿意委托甲方提供相关增值服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条定义

1.1本协议所称“海外仓”指甲方在[具体国家/地区]设立的，用于存储、管理及分派乙方商品的仓库。

1.2本协议所称“直发”指商品从甲方海外仓直接发往终端收货人的物流模式。

1.3本协议所称“增值服务”指在基础海外仓仓储、管理及基础头程运输服务之外，由甲方根据乙方需求提供的附加服务，具体服务项目及内容详见本协议第二条。

1.4本协议所称“商品”指由乙方委托甲方在海外仓进行存储和直发销售的货物。

1.5本协议所称“服务费”指乙方因接受甲方提供的增值服务而应支付给甲方的费用。

1.6本协议所称“服务周期”指本协议约定的有效期。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意向乙方提供以下基础及增值服务：

2.1.1基础仓储服务：包括乙方的商品入库接收、验收（乙方应提供必要的商品合规证明文件，如原产地证、质检报告等，并承担相应责任）、登记、指定库位存储、库存管理（系统记录及定期或不定期盘点）、以及根据乙方指令进行的商品出库准备。

2.1.2订单处理与打包服务：根据乙方通过系统或书面形式下达的订单信息，进行商品拣选、按规范进行打包、粘贴正确的运输面单、条形码、以及双方约定的其他标识标签。

2.1.3头程运输安排服务：甲方负责安排将乙方商品从其海外仓运往乙方指定的目的国/地区的头程运输，可选择合适的物流渠道（如空运、海运、特定跨境专线等，具体渠道由双方协商确定或按乙方要求执行），并负责相关运输文件的初步处理及状态跟踪信息的提供。

2.1.4清关服务：甲方负责办理乙方商品从中国出口报关手续，并协助乙方处理商品进入目的国/地区所需的进口清关事宜，乙方需承担因商品清关产生的所有关税、税费及其他相关政府规费。

2.1.5增值服务（以下服务甲方可根据乙方的选择及约定chargefee）：

2.1.5.1定制包装服务：根据乙方提供的规格和要求，对商品进行超出标准运输包装的定制化包装（如礼品装、特定材质包装等），相关费用由乙方承担。

2.1.5.2退换货处理服务：提供进口退货接收、检验、根据约定进行商品再销售、返修或退回乙方的服务；以及处理出口商品因客户原因产生的退货，将其返运至甲方海外仓或直接退回乙方指定地点的服务，相关费用及责任由双方根据具体情况协商确定并在订单确认时明确。

2.1.5.3本地化仓储服务（如适用）：若双方约定，甲方可在特定海外仓区域为乙方提供更靠近终端消费者的存储和分拣服务，以提升配送效率，相关仓储费用另行约定。

2.1.5.4特定区域快速派送服务：在标准头程运输基础上，提供针对特定区域或服务等级要求更高的末端派送服务，具体区域、时效和服务费用由双方协商确定。

2.1.5.5数据分析与报告服务：甲方定期（如每月）向乙方提供包括但不限于库存周转率、入库出库明细、订单处理时效、头程运输成功率、物流成本分析等报告。

2.1.5.6其他双方约定的增值服务。

第三条双方权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

3.1.1有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程。

3.1.2有权查阅甲方提供的与仓储、物流相关的服务报告和数据（涉及商业秘密的部分除外）。

3.1.3有权对甲方提供的服务质量提出异议或投诉，并要求甲方在合理期限内解决。

3.1.4应向甲方提供准确、完整、合规的商品信息、图片、视频以及所有必要的商品合规证明文件（如营业执照、商标注册证、CE认证、原产地证、质检报告等），并对信息的真实性、准确性和合法性负责，因信息问题导致的一切责任和损失由乙方承担。

3.1.5应按时下达库存预警和补货指令，确保库存水平满足销售需求。

3.1.6应积极配合甲方的商品入库验收和库存盘点工作。

3.1.7应保证其拥有所委托存储和销售的商品的合法销售权利，并自行承担因商品权属问题引发的任何法律纠纷及责任。

3.1.8应按照本协议第五条的约定按时足额支付服务费。

3.2甲方的权利与义务：

3.2.1有权按照本协议约定收取服务费。

3.2.2应按照本协议第二条约定的服务内容、服务标准和操作流程，勤勉、专业地提供增值服务，确保商品在存储期间的安全。

3.2.3应保证商品入库后的存储环境符