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2025年江西省南昌市招聘社区工作者考试题(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民矛盾时，首先应该做什么？()

A.强制要求居民接受调解

B.倾听居民的意见和诉求

C.忽略矛盾，等待自行解决

D.直接给出解决方案

2.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最能激发居民的参与热情？()

A.单方面决定活动内容

B.完全由居民决定活动内容

C.与居民共同商讨活动内容

D.不考虑居民的意愿

3.社区工作者在社区中推广环保理念时，以下哪种做法最为有效？()

A.强制执行环保规定

B.通过宣传教育提高居民意识

C.忽略环保问题，只关注经济发展

D.仅在特定时间开展环保活动

4.社区工作者在开展社区工作时，如何处理与不同意见的居民关系？()

A.忽视不同意见的居民

B.尊重并耐心听取不同意见

C.强制居民接受自己的观点

D.不予理睬不同意见的居民

5.社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪种态度最为恰当？()

A.慌乱无措，不知所措

B.保持冷静，迅速采取措施

C.悲观失望，放弃努力

D.沉着应对，但缺乏行动

6.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种方法能够提高服务质量？()

A.忽视居民反馈，自行决定服务内容

B.定期收集居民反馈，不断改进服务

C.严格按照规定执行，不听取居民意见

D.不提供服务，让居民自行解决

7.社区工作者在组织社区志愿者活动时，以下哪种做法最为合适？()

A.强制志愿者参加活动

B.鼓励志愿者根据自己的时间参加活动

C.忽视志愿者的个人意愿，安排固定活动时间

D.不组织志愿者活动，认为居民不需要

8.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方式最为有效？()

A.单向灌输知识

B.互动式教学，鼓励居民参与

C.忽视居民的学习需求，强制学习

D.不开展教育活动，认为居民不需要

9.社区工作者在推动社区文化建设时，以下哪种策略最为重要？()

A.单独制定文化规划

B.与居民共同参与文化规划

C.忽视居民意见，自行实施文化项目

D.不开展文化项目，认为居民不感兴趣

10.社区工作者在处理社区环境问题时，以下哪种做法最为合适？()

A.单方面决定环境整改方案

B.与居民共同商讨环境整改方案

C.忽视居民意见，强制实施整改

D.不处理环境问题，认为居民会自行解决

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为有助于提升社区居民的满意度？()

A.定期召开居民会议

B.积极回应居民诉求

C.主动了解居民需求

D.忽视居民意见，自行决策

12.以下哪些是社区工作者在社区安全工作中应关注的内容？()

A.社区治安管理

B.灾害预防与应急处理

C.社区环境卫生

D.居民健康服务

13.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些原则是必须遵守的？()

A.公平公正原则

B.透明公开原则

C.安全第一原则

D.效率优先原则

14.以下哪些是社区工作者在社区服务中应具备的能力？()

A.沟通协调能力

B.组织策划能力

C.创新解决问题的能力

D.专业知识技能

15.以下哪些是社区工作者在推动社区和谐发展时应考虑的因素？()

A.社区文化传承

B.居民参与度

C.社区经济发展

D.政策法规支持

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，把服务社区居民作为工作的出发点和落脚点。

17.社区工作者在处理社区问题时，应当遵循的原则之一是：坚持民主决策。

18.社区工作者在组织社区活动时，应注重活动的多样性和实用性，以满足不同居民的需求。

19.社区工作者在社区治理中，要充分发挥居民自治的作用，这是社区治理的重要方式。

20.社区工作者在推动社区和谐发展时，应注重培养社区居民的社区归属感和认同感。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不听取居民的诉求，直接给出解决方案。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区工作时，不需要了解居民的年龄、性别、职业等基本信息。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，必须完全按照居民的意愿来安排活动内容。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在推动社区和谐发展时，不需要关注居民的文化背景和价值观。()

A