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信息技术系统与核心设备的应急处理方案

概述

本方案旨在为组织内信息技术系统（IT系统）与核心设备（CoreEquipment）的应急事件提供一套实用、有效的处理流程和指导原则。通过规范应急响应行为，最大限度地减少因IT系统故障或核心设备异常导致的服务中断、数据丢失和业务损失，保障组织的正常运营和信息安全。

一、应急事件分级

根据事件的影响范围、持续时间、数据丢失风险等因素，将应急事件分为以下等级：

一级事件（重大事故）：对组织业务运营造成全面影响，核心系统长时间中断，大量关键数据可能丢失，需要紧急处置。

二级事件（较大事故）：对组织业务运营造成较大影响，核心系统部分中断或响应严重下降，