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研究报告

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社会治理与公共服务

第一章社会治理概述

1.1社会治理的概念与特征

(1)社会治理是指在一定的社会空间内，政府、社会组织、企事业单位和个人等多种主体，通过依法管理、合作共治、协商解决、共同参与等方式，对公共事务进行有序管理和规范运行的总体活动。其核心是解决社会问题，提高公共服务的质量和效率，实现社会公平与和谐。根据《中国统计年鉴》的数据，2019年我国社会治理总体满意度达到76.2%，较2015年提高了8个百分点，显示了社会治理工作取得的显著成效。

(2)社会治理的特征主要体现在以下几个方面。首先，社会治理强调多元共治。在我国，政府、社会组织、