南海商场十大产品疑问解答.pdfVIP

商场十大问答题

1：这材质？会不会很容易刮花？（美索）

答：您好！这套餐台椅是钢琴烤漆工艺，如果是的利器，比如剪刀，那肯定是

不行的。就像宝马车身外面的烤漆是一样的。这个烤漆我们是请了珠江钢琴的油漆师父

做的技术指导，您看看这表面，光滑得像镜面一样，这种技术对空气中的湿度与尘埃都

要求非常地严格。而且这么漂亮的产品，我相信您也会很爱护它的！

2：这石头会不会有辐射或者是浸色啊？（卡瑞弟）

答：您真有眼光，这是生活最具含量的产品之一，是天然洞石系列的。同样

我们对于产品的安全作为第一的，我们的天然石材在工艺处理当中已经把辐射降到为能

够接受的范围了，就好比我们日常使用的一样，对的健康是没有影响的。您说到平常

这一块，例如茶汁或者饭菜，及时清理基本是不会留痕迹，您再看我们采用的石头其实是

带花色的，如果您用了三到五年就算有点痕迹，也不会过于明显！况且，像这么有个性的产

品放在您的家里，它不仅仅是茶几更是一件品，只是兼备了茶几的功能。它简约中透着

尊贵，到时候您的亲戚朋友来家里作客，看到了一定说您真有品位！

3:这木？好贵！这么浅色不大好吧？

答：您好，这是国内最高端的全实木的青少年家具。它是在西伯利亚长期零下6度

的生长环境的樟子松打造的。实木外层采用高环保的水性漆工艺而且小孩子手能摸到的地

方全部是弧形，给到您的孩子更安全更健康的生活环境。整体色调自然清新，可以搭配任何

装修的风格与色调。孩子阶段就是成长与求知的过程，所以给孩子营造轻松氛围也是最重要

的，就好比给孩子选择一所好学校一样，如果孩子的房间弄成深色会感到很压抑，过多的色

彩会让孩子注意力不集中，您看看我们的套房是非常活泼，温馨的！而且我们的产品可以

伴随您的孩子到成人，它的美观性，安全性与耐用性是无与伦比的，您想想，您的孩子在

这种环境下成长，一定特别棒！4：这张床垫好软，对小朋

友的身体不好？（益卡思）

答：先生，您说得没错，按照传统的观念来说，小孩和老人睡硬的比较

好对吧？但是按照医学的角度来说，真正一张好的床垫是根据工程学来设定的，根

据不同的部位不同的承托，让小朋友的身体得到完全的放松，从而进入深度睡

眠，而且最大的特点是抑制驼背。

5：哇，这里怎么这么大的味道？（卡乐屋）

答：先生，您的嗅觉真好！这么淡的松木味都闻得到，我们选用的樟子松本身会散

发出一种淡淡的清香味，可以净化空气中的杂质而且可以调解空气的湿度，并起到防虫

的效果。这种全实木的儿童家具给您的小朋友了一个环康的环境。你看我们还

有国家健康环保所检验呢！

6：这太贵了，五折行不？（米洛）

答：您真会开玩笑！说句心里话，平时您如果来这边逛街，看都可以到我这边

来喝杯茶，像朋友一样聊，大家做个朋友，但是您这个价格，再说下去会伤感情，

再说了，您这么懂得生活，您这一身打扮都不止一万块钱了，您就别为难我了！

答：相信“嫌货才是买货人”，我们可以试探性的问问他：您是看到同类型产品觉得我们的贵呢？还

是……?客人通常会有两种：

第一种情况：我在下面看到一模一样的别人家的比的便宜！

答：如果他是拿我们任何一个品牌与同市场的同类产品做比较，首先要弄清楚对方的价格在

哪里。其次是我们要我们的不同之处在哪里。贵有贵的道理，所谓一分钱一分货！而且您想想

在同一个市场里如果我们不是因为物超所值，我们也不可能在这里经营这么多年了，而且我们也一直

秉承着明码实价的，卖得放心！

第二种情况：我在家里看到同样的品牌，别人家的比的便宜！

答：如果是同样的品牌在不同的市场做比较，首先我们要告诉客人我们这个市场的特殊性，以及您

已经过来了，费用都已经产生了，在哪里都是买，何况我们的价格也比您当地的价格便宜很多啊！

第三种情况:谈价格时认为贵!

答：先生，您一直说贵，说我们贵在哪里呢？是比别人贵？还是超出您的预算了呢？还是您

希望我给您一点就能定下来了呢？

7：哇，生活哪里的的？怎么比的还贵？

答:您好！您应该是第一次了解我们生活