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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度电子产品全面保修服务协议

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方为乙方提供的二零二五年度电子产品全面保修服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方承诺对乙方购买并使用的电子产品提供全面保修服务，保修期限为自乙方购买之日起至2025年12月31日止。

（1）对乙方购买的电子产品进行免费检查、维修和更换零部件；

（2）提供必要的保修配件和技术支持；

（3）对乙方在保修期内发生的非人为损坏进行免费维修；

（4）对乙方在使用过程中遇到的技术问题提供在线或电话咨询；

（5）根据实际情况，甲方可能提供其他相关服务。

第二条保修范围

2.1甲方提供的保修服务适用于乙方购买的所有电子产品，包括但不限于手机、电脑、平板电脑、相机、音响设备等。

（1）乙方在使用过程中因不当操作、疏忽或故意损坏造成的损坏；

（2）乙方自行拆卸、修理或更换零部件造成的损坏；

（3）保修期限届满后的维修服务；

（4）乙方在保修期内未按规定进行保养或维修造成的损坏。

第三条保修流程

3.1乙方在保修期内发现电子产品出现问题时，应立即联系甲方提供的保修服务或到甲方指定的维修点进行处理。

3.2甲方在接到乙方保修申请后，应在1个工作日内安排专业人员对乙方提供的电子产品进行检查。

3.3检查过程中，如发现损坏情况属于保修范围，甲方应在3个工作日内完成维修或更换零部件。

3.4维修完成后，甲方应将维修情况告知乙方，并提供相应的维修凭证。

第四条费用承担

4.1甲方提供的保修服务免费，乙方无需支付任何费用。

4.2如乙方在保修期内因个人原因导致电子产品损坏，甲方有权收取合理的维修费用。

第五条违约责任

5.1如甲方未按约定履行保修义务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

5.2如乙方违反本协议约定，导致甲方无法履行保修义务，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的责任。

第六条争议解决

6.1本协议履行过程中发生的争议，甲乙双方应友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

附件：

1.电子产品购买凭证复印件

2.保修卡复印件

3.其他相关证明材料复印件