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2025年图书馆管理员职业资格考核试卷及答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.图书馆管理员在处理读者咨询时，应遵循的首要原则是什么？()

A.知识丰富

B.服务热情

C.保密原则

D.严谨认真

2.图书分类中，马列主义、毛泽东思想属于哪个大类？()

A.文学

B.哲学

C.历史

D.科学技术

3.图书馆的藏书量通常以什么单位来衡量？()

A.册

B.卷

C.件

D.箱

4.图书馆管理员在进行读者登记时，应登记哪些信息？()

A.姓名、性别、年龄

B.姓名、地址、电话

C.姓名、借阅证号、借阅期限

D.姓名、身份证号、联系方式

5.图书馆员在进行图书编目时，以下哪项不属于编目内容？()

A.书名

B.作者

C.出版社

D.图书封面设计

6.图书馆管理员在处理读者投诉时，应采取的态度是什么？()

A.拒绝受理

B.冷漠对待

C.认真倾听，积极解决

D.逃避责任

7.图书馆的阅览区域，以下哪种行为是不允许的？()

A.借阅图书

B.静声阅读

C.喜欢的地方随意躺卧

D.按时归还图书

8.图书馆员在推荐图书给读者时，应考虑的因素有哪些？()

A.读者的兴趣

B.读者的专业背景

C.图书的出版时间

D.图书的销量

9.图书馆管理员在整理书架时，应遵循的原则是什么？()

A.随意摆放

B.依照分类顺序

C.根据个人喜好

D.按照出版社顺序

10.图书馆管理员在处理图书丢失问题时，应采取的措施是什么？()

A.责成读者赔偿

B.忽略不计

C.查找原因，采取措施防止再次发生

D.询问读者是否愿意购买新书代替

二、多选题(共5题)

11.图书馆管理员在为读者服务时，以下哪些行为是正确的？()

A.熟练掌握图书馆规章制度

B.主动向读者介绍图书馆资源

C.保持图书馆环境整洁有序

D.忽视读者意见，只执行规定

12.以下哪些属于图书馆图书分类中的基本大类？()

A.自然科学

B.社会科学

C.文学艺术

D.工程技术

E.医药卫生

13.图书馆员在编目过程中，以下哪些步骤是必要的？()

A.确定图书分类号

B.编写索书号

C.检查图书质量

D.记录图书详细信息

E.贴上标签

14.图书馆管理员在处理读者投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听，不打断读者发言

B.及时记录投诉内容

C.私下解决问题，不公开讨论

D.调查原因，提出解决方案

E.对投诉者进行指责

15.图书馆在制定借阅规则时，以下哪些原则是应当考虑的？()

A.公平性原则

B.便利性原则

C.保护知识产权原则

D.读者权益保障原则

E.节约原则

三、填空题(共5题)

16.图书馆管理员在进行图书分类时，应遵循的规则是按照《中国图书馆分类法》进行。

17.图书馆管理员在处理读者咨询时，应遵循的保密原则是不得泄露读者的个人信息。

18.图书馆图书的借阅期限通常为一个月，特殊情况可延长至三个月。

19.图书馆管理员在编目过程中，图书的索书号通常由分类号和顺序号组成。

20.图书馆管理员在处理图书丢失问题时，首先应调查原因，然后根据图书馆规定采取相应的处理措施。

四、判断题(共5题)

21.图书馆管理员在接待读者时，可以随意透露读者的借阅记录。()

A.正确B.错误

22.图书馆图书的分类号是固定的，不会因图书馆的不同而有所改变。()

A.正确B.错误

23.图书馆管理员在处理图书丢失问题时，可以直接要求读者赔偿。()

A.正确B.错误

24.图书馆管理员在推荐图书时，应仅考虑图书的出版时间。()

A.正确B.错误

25.图书馆管理员在整理书架时，可以按照自己的喜好来摆放图书。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述图书馆管理员在图书编目过程中需要注意的关键环节。

27.图书馆管理员在处理读者投诉时应如何进行沟通和处理？

28.请说明图书馆管理员在维护图书馆环境时应遵循的原则。

29.图书馆管理员如何提高自己的业务水平和服务能力？

30.图书馆管理员在图书丢失或损坏时应如何处理？

2025年图书馆管理员职业资格考核试卷及答案解析

一、单选题(共10题