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2023年消费者权益保护知识竞赛试题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时享有哪些权利？()

A.获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的权利

B.要求经营者提供商品或服务的真实信息

C.人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利

D.以上都是

2.经营者提供的商品或服务不符合保障人身、财产安全要求的，消费者可以要求经营者赔偿损失。以下哪种情况不属于此范围？()

A.经营者提供的商品存在缺陷导致消费者人身伤害

B.经营者提供的商品因质量问题导致消费者财产损失

C.消费者因商品质量问题自行修理造成的损失

D.经营者提供的商品存在质量问题导致消费者健康受损

3.消费者在购买商品或者接受服务时，如果受到侵害，可以向哪些机构投诉？()

A.工商行政管理部门

B.消费者协会

C.质量技术监督部门

D.以上都是

4.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务应当明码标价。以下哪种情况不违反明码标价规定？()

A.商品未标明生产日期

B.服务未标明服务内容

C.商品标明了产地、规格、等级、计价单位、价格等必要信息

D.服务未标明服务价格

5.消费者在购买商品或者接受服务时，如果经营者提供虚假信息，消费者可以要求经营者承担何种责任？()

A.消费者可以要求经营者承担赔偿责任

B.消费者可以要求经营者承担刑事责任

C.消费者可以要求经营者承担行政处罚责任

D.以上都是

6.消费者权益保护法规定，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其提供的商品或者服务应当具有什么性能？()

A.安全性能

B.使用性能

C.耐用性能

D.以上都是

7.消费者权益保护法规定，经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。以下哪种情况不违反此规定？()

A.经营者如实告知商品性能和用途

B.经营者未告知商品存在的瑕疵

C.经营者告知消费者商品可能存在的风险

D.经营者故意隐瞒商品缺陷

8.消费者权益保护法规定，消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向谁要求赔偿？()

A.广告经营者

B.发布广告的媒体

C.经营者

D.以上都是

9.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的多少倍？()

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.四倍

10.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，其个人信息受到侵害的，可以向谁要求赔偿？()

A.经营者

B.相关部门

C.消费者协会

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有哪些主要权利？()

A.安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.公平交易权

E.求偿权

12.消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现商品存在缺陷，可以采取以下哪些措施？()

A.要求经营者退换商品

B.向消费者协会投诉

C.向有关部门申诉

D.直接向法院提起诉讼

E.耐心等待经营者自行解决

13.以下哪些属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的经营者的义务？()

A.保障消费者人身、财产安全义务

B.提供真实信息的义务

C.保证商品或服务质量义务

D.不得侵害消费者人格尊严义务

E.依法承担民事责任义务

14.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务，有以下哪些情形，应当承担相应的法律责任？()

A.商品或服务存在缺陷，造成消费者损害

B.经营者提供虚假商品信息，误导消费者

C.经营者拒绝消费者合理退换货要求

D.经营者泄露消费者个人信息

E.经营者未按规定明码标价

15.消费者权益保护组织在维护消费者权益方面有哪些作用？()

A.向消费者提供咨询服务

B.协助消费者解决消费纠纷

C.对经营者进行监督，促进其改进服务

D.开展消费者教育活动

E.向有关部门反映消费者诉求

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国消费者权益保护法》于______年______月______日通过，自______年______月______日起施行。

17.消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息，不得______。

18.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向___