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2024年山西省招聘社区工作者复习题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应当遵循的原则是？()

A.先入为主

B.以事实为依据，以法律为准绳

C.以和为贵，息事宁人

D.以领导意见为准

2.以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.丰富的专业知识

D.严格的保密意识

3.社区工作者在开展社区活动时，应当注重哪方面的需求？()

A.居民的物质需求

B.居民的精神文化需求

C.居民的个人利益需求

D.居民的社交需求

4.社区工作者在服务居民时，应当遵循的服务宗旨是？()

A.服务至上，用户满意

B.以居民为中心，满足居民需求

C.严格执法，维护社区秩序

D.争取上级支持，完成工作任务

5.以下哪项不属于社区工作者在开展工作时需要遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.公正无私

C.追求经济效益

D.尊重他人

6.社区工作者在处理突发事件时，应当采取的首要措施是？()

A.汇报上级

B.组织人员疏散

C.询问事件原因

D.安抚群众情绪

7.社区工作者在开展社区教育时，应当注重培养居民的哪方面能力？()

A.生活自理能力

B.社会参与能力

C.创新创业能力

D.休闲娱乐能力

8.社区工作者在开展社区服务时，应当遵循的服务原则是？()

A.效率优先，兼顾公平

B.公平优先，兼顾效率

C.以居民需求为导向

D.以政府政策为准绳

9.以下哪项不属于社区工作者在开展工作时需要具备的专业技能？()

A.文书写作能力

B.电脑操作能力

C.心理咨询能力

D.财务管理能力

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，需要具备哪些沟通技巧？()

A.倾听能力

B.表达能力

C.非语言沟通

D.应变能力

E.情绪管理

11.以下哪些是社区工作者在组织社区活动时需要考虑的因素？()

A.活动目标

B.活动内容

C.活动时间

D.参与者需求

E.资源配置

12.社区工作者在处理社区矛盾时，应当采取哪些策略？()

A.中立立场

B.倾听双方意见

C.寻求共识

D.引导对话

E.法律途径

13.社区工作者在开展社区服务时，应当关注哪些方面的需求？()

A.物质需求

B.精神文化需求

C.安全需求

D.社会参与需求

E.个人发展需求

14.以下哪些是社区工作者在维护社区秩序时需要考虑的因素？()

A.社区规章制度

B.居民行为规范

C.社区安全状况

D.社区环境维护

E.社区公共资源使用

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应当坚持以人为本，服务居民的根本宗旨是______。

16.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的原则是______，确保处理过程的公正性。

17.社区工作者在开展社区活动时，应当注重______，丰富居民的精神文化生活。

18.社区工作者在维护社区秩序时，需要关注______，确保社区的安全稳定。

19.社区工作者在开展工作时，应当遵循的职业道德之一是______，维护社区和谐。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民投诉时，应当立即对投诉内容进行公开处理。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在组织社区活动时，可以完全根据个人喜好来决定活动内容。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区工作时，不需要具备一定的法律知识。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理突发事件时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在服务居民时，应当以居民的利益为重，不受外界干扰。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.社区工作者在开展社区工作时，如何有效地与居民建立信任关系？

26.在社区治理中，如何平衡不同利益群体的需求？

27.社区工作者在组织社区活动时，如何确保活动的多样性和吸引力？

28.社区工作者在处理社区纠纷时，应当遵循哪些原则？

29.社区工作者在开展社区教育时，应当如何激发居民的学习兴趣？

2024年山西省招聘社区工作者复习题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在处理居民纠纷时，社