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2024年保安员证考试题库及答案(共290题)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在巡逻时，应如何正确使用对讲机？()

A.持续不断大声通话

B.低声简短地报告情况

C.随意挂断和接听

D.无人时也开启状态

2.2.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.忽视客户，立即离开

B.认真倾听，耐心解释

C.争吵对质，坚决不改

D.无视投诉，等待客户离开

3.3.以下哪种情况下，保安员可以暂时扣留嫌疑人？()

A.嫌疑人拒绝合作

B.嫌疑人持有凶器

C.嫌疑人主动自首

D.嫌疑人无身份证件

4.4.保安员在执行夜间巡逻任务时，应特别注意哪些事项？()

A.穿着制服，佩戴装备

B.使用手电筒照明，提高警觉

C.与同事分开巡逻，减少危险

D.停止巡逻，避免打扰他人

5.5.保安员在遇到火灾时应首先做什么？()

A.报警

B.抢救贵重物品

C.检查是否有人被困

D.立即撤离现场

6.6.保安员在发现有人进行非法集会时，应如何处理？()

A.暂不干涉，等待警方到来

B.立即制止，防止事态扩大

C.隐藏观察，避免引起注意

D.不予理会，继续巡逻

7.7.保安员在制止犯罪行为时，应如何使用武力？()

A.随意使用，以制服犯罪者为原则

B.依法使用，尽量减少伤害

C.不使用武力，等待警察处理

D.只使用警棍，不用其他工具

8.8.保安员在处理紧急医疗救助时，以下哪项措施是错误的？()

A.立即呼叫救护车

B.对伤者进行初步包扎

C.按压伤者伤口止血

D.等待伤者恢复意识

9.9.保安员在接待访客时，应如何记录访客信息？()

A.只记录姓名和来访目的

B.记录姓名、身份证号码和来访目的

C.只记录姓名和单位名称

D.不记录任何信息

10.10.保安员在遇到自然灾害时，应如何行动？()

A.立即撤离现场，等待通知

B.协助转移人员，组织自救

C.携带私人物品，自行避难

D.无视灾害，继续正常巡逻

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时应具备哪些能力？()

A.思辨能力

B.决策能力

C.应变能力

D.沟通能力

12.2.以下哪些是《中华人民共和国反恐怖主义法》规定的恐怖活动？()

A.制造、传播恐怖主义信息

B.组织、领导、参加恐怖组织

C.暴力劫持航空器

D.非法持有、制造、运输、储存爆炸物

13.3.保安员在进行夜间巡逻时，需要注意哪些安全事项？()

A.确保通讯设备电量充足

B.保持手电筒电量充足

C.避免单独行动

D.穿着反光制服

14.4.保安员在接待访客时应遵守哪些规定？()

A.询问访客身份和来访目的

B.对访客进行登记

C.严禁携带危险物品进入

D.对访客进行人身检查

15.5.保安员在处理客户投诉时，应采取哪些措施？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持冷静，避免争吵

C.优先处理，及时回复

D.记录投诉内容，分析原因

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定，任何单位和个人都有协助、配合反恐怖主义工作的义务，发现恐怖活动嫌疑的，应当及时向()报告。

17.保安员在巡逻过程中，应每隔()分钟向监控室报告一次巡逻情况。

18.在处理突发事件时，保安员应首先()，确保人员安全。

19.保安员在接待访客时，应首先()，确认访客身份。

20.保安员在遇到火灾时，应立即()，并使用灭火器进行初期灭火。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改任务内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当立即离开现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不带任何通讯设备。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到可疑物品时，可以自行处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守工作纪律。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

27.问：保安员在执行夜间巡逻任务时，应当注意哪些事项？

28.问：保安员在接待访客时，应当如何处理访客携带的包裹？

29.问：保安员在遇到紧急医疗救